Karaca Tavası Parçası Fırladı, Eşim Yaralandı Ve Acil Güvenlik İncelemesi

Karaca’dan geçen yıl içerisinde R***** B***** – Swiss Crystal serisinden 20 cm ebatlarında iki adet yapışmaz tava satın aldık. Yaklaşık 1 senedir bu tavaları sıkça kullanıyorduk. Hafta sonu küçük olan tavayı kullanırken kulplarının tavaya tutturulan yerlerini kaplayan parçalardan biri aniden yerinden fırladı. Bu parça kurşun gibi fırlayarak önce eşimin çenesinin altına çarptı, oradan da sekerek göğsüne saplandı. Bu olay sırasında parçanın eşimin gözüne de gelebilecek bir açıyla hareket ettiğini fark ettik ve olası sonucu düşününce ciddi şekilde endişelendik.

Yaşanan olaydan sonra buz uygulaması ve yanık kremi ile müdahale ettik, fakat bu ürünü kullanmanın güvenli olmadığına kanaat getirdiğimiz için her iki tavayı da bir kenara ayırdık ve kullanmayı bıraktık. Herhangi bir doktora başvurmadık, ancak bu şekilde bir parçanın fırlayarak bir insana isabet etmesi, ürün güvenliği açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu olaydan sonra, Karaca’nın hiçbir ürününü, firma tarafından bu konu hakkında tarafımıza açıklama yapılana ve ürünlerin güvenliği konusunda ikna edici bir bilgilendirme sunulana kadar kullanmayı düşünmüyoruz. Beklentimiz, özellikle bu modelde veya benzer yapıda bir tava grubunda kronik bir sorun olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesi, varsa tasarım veya üretim kaynaklı bu sorunun giderilmesi ve başka kullanıcıların da benzer bir şekilde zarar görmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasıdır.

Karaca’dan, bu yaşadığımız ciddi güvenlik riskini ciddiyetle ele almasını, ürünlerini gözden geçirerek daha güvenli hale getirmesini ve yaşanan olayla ilgili bizi tatmin edecek açıklamayı yapmasını talep ediyorum.