Garanti Dışı Hortum Arızası Ve 400 TL Ücret Talebi


Karaca’dan 31.03.2025 tarihinde online olarak anneme hediye almak için Vantuz Power Up Pro kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 3–4 aydır süpürge kırmızı ışık uyarısı vererek çalışmıyor, kendi kendine bazen açılıyor bazen açılmıyor. Ürün çok sık kullanılm...

Karaca’nın kendi uygulamasından 23 Mart’ta sipariş vererek, 30 Mart Pazartesi günü teslim aldığım Karaca Vantuz Power Up Pro dikey süpürgeyi ilk kulla...

Kasım 2025 ayında Balıkesir Onburda AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome modelini indirimli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde, süpürgenin şarjı hiç tutmamaya başladı. Şu an cihazı 1 gün boyunca şarjda bırakm...

Karaca’dan aldığım elektrikli süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan kullanırken süpürgenin parçaları kırıldı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede parça kırılması yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürün “servise getirin, değiştirelim” denilerek yö...

Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz High Force f2 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım. Ürünü kullandığım ilk zamanlardan itibaren şarjı çok çabuk bittiği için memnun kalmadım ve 24 Şubat’ta garanti kapsamında servise gönderdim, aynı zamanda iade talebinde de bulundum. Anca...

Karaca’dan AVM mağazasından aldığım dik ve kablolu süpürgeden başından beri hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık iki yıldır doğru düzgün kullanamadım, sürekli arıza verdi. Her bozulduğunda garanti kapsamında gönderdim, ilkinde yapıldı denilerek geri yollandı ancak aslında sorun...
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünüm yaklaşık 3–3,5 ay önce bozuldu ve şarj almamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü servise gönderdim, net şekilde şarj olmadığını belirttim ancak ürün sadece ayak kısmı temizlenmiş olarak “y...

25.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Karaca bayisinden Shark Detech Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana bataryası çok çabuk bitiyor, vaat edilen süre kadar çalışma sağlamıyor ve belirtilen dakikalarda süpürme yapmıyor. Bu sorun üzerine ürünü teknik servise gönder...


Ekim ayında Muğla Bodrum Karaca mağazasından Karaca Power Up dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana batarya problemi yaşıyorum. Cihazı 8 saat şarj etmeme rağmen en düşük ayarda yaklaşık 38 dakika kadar çalışıyor ve bu süre benim için yeterli değil. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez serv...

Karaca’dan aldığım Vantus elektrikli süpürgem yaklaşık 3 aydır eskisi gibi çekmiyor, performansı ciddi şekilde düştü. Bunun üzerine garanti talebi oluşturdum ancak çalıştıkları firma nedeniyle haftalarca bekletildim ve bu süreçte aylarca evimi doğru düzgün süpüremedim. Süpürgeyi servise gönderdikte...

1 Kasım 2025 tarihinde Karaca Power Up dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Süpürürken çektiği tozu ve kiri haznede...

Karaca’dan Ümraniye Canpark AVM şubesinden aldığım Vantuz yatay süpürge 15.10.2025 tarihinden itibaren doğru düzgün çekiş gücü sağlamıyor ve çekmiyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde verimsiz çalışması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri adı Erol s**** olup, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor...
Karaca’dan 23 Eylül 2025 tarihinde 7.539,00 TL ödeyerek Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Mineral Gold 350w model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre normal kullanmama rağmen yaklaşık birkaç haftadır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Ürünün 3 kademeli şarj göstergesi olmasına rağmen artık sadece 1 sevi...

Karaca’dan Ankara Sincan Karaca mağazasından Karaca Vantus model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldım ancak cihaz toplamda 3 kez bozuldu ve her seferinde garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Son yaşanan arızadan sonra ürün için artık muadil ürünü olmadığ...


Karaca Vantuz Power Up kablosuz dik süpürgeyi Trendyol üzerinden garanti kapsamında satın aldım ve yaklaşık bir ay önce ürünün başlık kısmındaki hortumun koptuğunu fark ettim. Bu kopma herhangi bir darbe ya da zorlamaya bağlı olmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden gerçekleşmiş görünüyor. ...

Yaklaşık bir ay önce Serdivan AVM’den Karaca Vantuz Power Up model şarjlı süpürge satın aldım. Tatil dönüşünde süpürgenin çalışma sesi bir anda değişt...

Karaca Home’dan Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik elektrik süpürgesi, baş kısmındaki hortum ve fırçanın dönmemesi ve ışığın yanmaması nedeniyle arızalandı. Ürünü ilk olarak yaklaşık 12.02.2026 tarihinde, ardından tekrar 26.02.2026 tarihinde servise gönder...