to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz High Force f2 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım. Ürünü kullandığım ilk zamanlardan itibaren şarjı çok çabuk bittiği için memnun kalmadım ve 24 Şubat’ta garanti kapsamında servise gönderdim, aynı zamanda iade talebinde de bulundum. Ancak ürün iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletildi.
Servisten gelen bilgiye göre üründe herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve süpürge tarafıma geri gönderildi. Fakat ürün bana geri teslim edildiğinde, ilk gönderdiğimde kutunun içinde bulunan şarj cihazı bu kez kutudan eksik çıktı. Yani ürün sorunlu olduğu halde iade talebim reddedildi, üstüne bir de şarj cihazım geri gönderilmedi.
Ürün iadesi kabul ediliyorsa süpürgeyi iade ederek ücretimin tarafıma geri ödenmesini, eğer iade kesinlikle mümkün değilse en azından eksik gönderilen şarj cihazımın acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27 Ekim’de Karaca’nın internet sitesinden 1 adet Karaca Vantuz High Force f2 Matte Mineral Gold yatay süpürge ve 1 adet dikey süpürge satın aldım. Dikey süpürge 20 gün olmadan arızalandı ve Karaca arızalı olduğunu kabul ederek iadesini aldı. Ancak yatay süpürgede de benzer şekilde ciddi bir sorun ya...
9 Ocak 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up Pro dikey süpürge alana, Vantuz High Force F2 süpürge hediyeli kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 94327586, ürünler 15 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kutu açılışında herhangi bir eksik parça yoktu...
Karaca’dan online olarak aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı şarjdan çeker çekmez çalıştırdığım anda şarjı bitiyor ve süpürge hiçbir şekilde kullanılabilir halde olmuyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Parça ...
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 70 gün önce garanti kapsamında servise teslim ettim. Aradan 75 g...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Yorumlar