Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Mineral Gold 350w Şikayeti

Karaca’dan 23 Eylül 2025 tarihinde 7.539,00 TL ödeyerek Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Mineral Gold 350w model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre normal kullanmama rağmen yaklaşık birkaç haftadır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Ürünün 3 kademeli şarj göstergesi olmasına rağmen artık sadece 1 seviye dolana kadar şarj oluyor ve bu şarjla süpürge sadece birkaç dakika çalıştıktan sonra bitiyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Karaca müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Karaca’dan, süpürgemi inceleyip gerekli tamirin yapılmasını, özellikle batarya sorunu varsa batarya değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa ya da tekrar ederse ürünümün birebir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.