Karaca Power Up Dik Süpürge Sürekli Arızalı, İade Ya Da Değişim Talebi

1 Kasım 2025 tarihinde Karaca Power Up dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Süpürürken çektiği tozu ve kiri haznede tutmak yerine geri döküyordu, yani doğru düzgün süpürme yapmıyordu. Bu nedenle teknik servise gönderdim ve bana ürünün değiştirilip gönderildiği söylendi.

Ancak ürün elime ulaştıktan sonra bu kez de turbo kısmından ses gelmeye başladı, yani sorunlar bitmedi. İlk günden bu yana sürekli problem yaşayan, buna rağmen ne doğru düzgün bilgilendirilen ne de destek gören bir müşteri konumundayım. Ne iade yapılıyor ne değişim, satış sonrası hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Üründen tamamen soğudum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle Karaca Power Up dik süpürgem için kesin olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.