to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz s6 elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Erzurum Karaca mağazasından satın aldım. Evin içinde başka süpürge olduğu için bu ürünü ancak 5–6 aydır kullanmaya başladım fakat maalesef Karaca benim için tam bir pişmanlık oldu. Ürünün tutma yeri kırıldı, o kısımdan hava kaçır...
Karaca’dan 05.10.2023 tarihinde aldığım dikey süpürgeyi aslında çok yoğun kullanmamama rağmen, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre içinde ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Tam dolu şarjla bile kısa sürede gücünü kaybediyor. Ayrıca süpürme başlığında da arıza oluştu ve çalışırken rahatsız edici şe...
23 Şubat Pazartesi günü Karaca Home internet sitesi üzerinden 95047550 numaralı şarjlı süpürge siparişini verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Süreç boyunca tarafıma sadece “mesaj gelecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum, net bir teslimat tarihi...
"Teşekkürler ilgi ve alakanız içi NN"
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome model küçük ev aletim, garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar ...
"Gerekli ilgi gösterilip, arızalı parça giderilmiştir. Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Karaca Vantus Power Force elektrikli süpürgemin garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süpürgenin içindeki fırça kısmı d...
Karaca’dan aldığım, 04.07.2023 tarihli fatura ile kayıtlı Vantuz Offroad RS007 model robot süpürgem, Mart 2025’te vakum fan arızası nedeniyle değişim gördü. Değişim sonrası ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür cihaz, bu kez tekrar aşırı sesli çalışmaya başladı ve ardından y...
Karaca markalı Vantuz Off‑Road robot süpürgeyi Kocaeli Gebze’deki Karaca Ses Pazarlama firmasından satın aldım. Ürün, bugün kullanım esnasında “vakum fan arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca yetkili servis ...
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün filtresi bittiği için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum ve bu kadar uzun süredir basit bir filtre tedarik edilemedi. Filtre temini için yetkili servis ve yedek parça satıc...
Karaca Shark şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürün garanti kapsamındayken gövde kısmında çatlama meydana geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, onarım ya da değişim seçeneği sunulmadan doğrudan ücret iadesi kararı verilmiş. B...
17.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Vantuz High Force elektrik süpürgesi satın aldım. Yaklaşık iki haftadır süpürgenin çekiş gücü neredeyse yok, eski süpürgem bile bundan daha iyi çekiyor. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ürünümü ücretsiz kargo ile servise g...
Yaklaşık 1 yıldır Karaca High Force vantuz süpürge kullanıyorum ve ne yazık ki aldığım günden beri halıda emiş gücünden hiç memnun değilim. Halı süpürürken saç, kıl ve tozları toplamak yerine çoğunu arkada bırakıyor, ben de süpürgenin arkasından elimle toplamak zorunda kalıyorum. Ürünü Ankara Optim...
"Ürünüm tamir edilmiş biraz kullanıp yorum yapmak istedim şarjı çabuk bitiyordu şarjı kademesi de değiştirilmiş çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum emeği geçen herkese ellerinize sağlık"
Karaca marka vantuz şarjlı dik süpürgeyi 2024 yılının Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen 1,5 yıl içinde üç kez servise gitmek zorunda kaldı, iki kez de Basın Ekspres Karaca konteyner mağazasına götürdük. Her seferinde ürünü bıraktıktan ço...
Konya Selçuklu Sızma Sokak’taki Karaca bayisinden Haziran 2025’te yaklaşık 6 bin TL ödeyerek Vantuz High Force elektrik süpürgesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yazılı fatura verilmedi, faturayı e‑posta ile göndereceklerini söyleyip ürünü teslim ettiler. Ancak fatura hiçbir zaman e‑posta...
21.01.2026 tarihinde Siirt Park Karaca Siirt Merkez mağazasından 2 adet Karaca Vantuz RS007 Offroad robot süpürge siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer ürün bana teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmayınca mağaza çalışanları farklı yollar deneyerek tekrar 2 adet daha sipari...
Karaca’dan Ocak 2024 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım dikey şarjlı süpürge garanti süresi içerisindeyken arızalandı ve 28.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, motor değişimi yapıldığını belirterek ürünü tarafıma teslim etti. Ancak ürün bana teslim edildikten yak...
Kargoda kaybolan Karaca süpürgem yüzünden hala evimde süpürge yok ücret iadesi veya sıfır ürün gönderimi beklediğim halde hala geri dönüş yapmadılar. Arıyorum yok departmana ilettik, yok üst birime ilettik 1 ay 10 gündür evimde süpürge yok. Eve 2 çocuğum var mağduriyet giderilmiyor.
18.01.2025 tarihinde Yozgat Karaca bayisinden 8.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz robot süpürge satın aldım. Ürün 02.02.2026 tarihinde bozulduğu için garantiye gönderdim. İnceleme sonrası bana ücret iadesi veya başka bir ürünle değişim imkanı sunuldu, ben de ücret iadesini tercih ettim ve bunun bayi üze...
"Müşteri temsilcisi iletişime geçerek yeni boru gönderimi sağlandı destek için teşekkür ederim."
Karaca Züccaciye ticaret ve san. A. Ş Fatih Mah. 1979. Sk No:3/1B14 Merkez/Karaman mağazasından 04.02.2026 tarihinde,2932026000000720 numaralı fatura ile,8683650230441 kodlu Karaca Power maxpropet şarjlı süpürge ile hediyesi olan 8683650460183 kodlu Karaca Vantuz elektrikli süpürge aldım. Ürünü evim...
Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Vantuz Action Force X10 model süpürgeyi yeni teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde hepa filtresinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde gönderilmiş olması ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Durumu müşte...
28.10.2025 tarihinde Konya Kulesite Karaca mağazasından Karaca Shark dikey süpürge satın aldım ve ürüne 25.000 TL ödedim. Üründen memnun kalmadığım için kasım ayı içerisinde, iade süresi dolmadan mağazaya başvurarak açıkça iade talebinde bulundum, değişim istemedim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine r...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
