to read complaints and reviews, or file yours.
28.10.2025 tarihinde Konya Kulesite Karaca mağazasından Karaca Shark dikey süpürge satın aldım ve ürüne 25.000 TL ödedim.... Üründen memnun kalmadığım için kasım ayı içerisinde, iade süresi dolmadan mağazaya başvurarak açıkça iade talebinde bulundum, değişim istemedim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine r
"Nermin hanım Karaca için bir değerdir yarım yıla yayılan olayı 1 haftada çözdü"
03.05.2023 garanti tarihli Karaca 2' in 1 Konuşan akıllı robot süpürgem fan... hatası verdiği için yaklaşık 3 ay önce MNG Kargo ile servise gönderdim. Üc
Karaca’dan aldığımız Wanttus Vantuz Power Force süpürgenin toz haznesini çıkartma tuşu kırıldı. Bu parçayı servisten tem...in etmek istediğimde, yetkili servis parça satışı yapmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Daha sonra Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, AVM’deki Karaca mağazalarından parça
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Karaca Vantuz Action Force X10 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra başlığa bağlanan bölgedeki parça kırıldı. Ürünü sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parça için Ka
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için 💕"
Karaca’nın online sitesi üzerinden Vantuz Power Up Pro süpürgesini kredi ka...rtıyla taksitli olarak satın aldım. Fatura numaram kf02026000169866. Yaklaş
Karaca Vantuz süpürgemi 2 Ocak tarihinde arızası nedeniyle kargoyla servise gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesi...ne rağmen ürün hâlâ serviste ve “parça bekleniyor” denilerek hiçbir ilerleme sağlanmadı, bu süreçte süpürgesiz kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. İzmir Torbalı’dan gönderdi
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Sincan Karaca şubesinden aldığım Vantuz Power Up dikey süpürgenin şarj süresiyle... ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda şarjı çok çabuk bitmeye başladı; bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderildi ve bataryası değiştirildi. Ancak ürün
Trendyol üzerinden yaklaşık 8 ay önce “Karaca Vantuz Action Force X102 litre Toz Torbasız Hazneli Elektrikli Süpürge Bla...ck 899 w” model süpürge satın aldım. Ürünü en fazla haftada 2 kez olacak şekilde, oldukça dikkatli ve normal ev kullanımı koşullarında kullandım. Ancak süpürgenin hortumu 1 yıl bil
Karaca Vantuz dik süpürge e249 kodlu ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin ...başlığa giden hortumu yırtıldı ve mecburen yan sanayi bir hortum almak zorunda kaldım. Bu hortumu takıp bir süre daha kullandıktan sonra bu kez de süpürgenin başlığı kırıldı. Süpü
2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından “Karaca va Süpürge ntuz Offroad RS007 2 in 1 Haritalamalı... ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge” adlı ürünü satın aldım. Ürünüm İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi ve garanti süresi devam ederken Kasım 2025 itibarıyla fonksiyonunu ka
17.01.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Karaca mağazasından 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla elektrikli süpürge satın al...dım. Ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve birkaç gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 22.01.2026’dan bu yana kargom ortada yok, PTT Kar
Karaca’dan aldığım Vantuz dikey süpürgemi arızalandığı için 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Karaca mağaz...asına teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, servisin faturayı
Karaca’dan elektrikli süpürge aldım, ürünüm faturalı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen süpürgenin fırçası kısa ...sürede kırıldı. Çocuklar durumu bana söylemeden kırılan fırçayı çöpe atmak zorunda kalmışlar ve yaklaşık iki aydır evde eski makinenin fırçasını uydurarak kullanmak zorunda kalıyor
Trendyol üzerinden 28.01.2026 tarihinde Karaca Power Up Pro dik süpürge Black Chrome 350 w modelinden indirimde yakaladı...ğım için iki adet satın aldım. Ürünleri farklı banka hesapları üzerinden, birini taksitli, diğerini peşin olarak aldım ve toplamda yaklaşık 2.300 TL’lik bir alışveriş yaptım. Anca
Karaca vantuz robot süpürgeyi 2023 yılında Evkur’dan taksitli olarak satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödedim. Yaklaşık ...bir yıldır süpürgenin vakum motorunda ara ara sorun yaşıyordum, tam olarak çalışmıyordu, bu nedenle geçen hafta cumartesi günü ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis incelemes
2024 Yılı Ağustos ayında Karaca 500 evler şubesinden dikey şarjlı süpürge aldım. Ürün ilk geldiği günde bile toz haznesi... ile motorun birleştiği kısım gevşek duruyordu. Başka kullanıcılarda gördüğüm kadarı ile bize zaten kullanılmış yani sorunlu ürün vermişler. Toz Haznesi kilitleme aparatı kırıldı.
Karaca Historia AVM mağazasından 4 Ocak’ta Karaca vantuz dikey süpürge satın aldım. Ürünün hem çekim gücünü hem de pil ö...mrünü beğenmediğim için 13 Ocak’ta, yani 9 gün sonra ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazada bana ürünün doğrudan iade alınamayacağı, önce servise gönderileceği, he
"Teşekkür ederim ürün para iadesi oldu hem de eski fiyattan yeni ürünümü gönderdiniz. İyi günler"
Ekim 2025 ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden kızım e*** adına çana...k ikili süpürge siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım ve sip
Karaca Power Up Pro dikey süpürge kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındadır. Hortum yırtığı oluştu. Karaca uygulaması üze...rinden yedek parça talep formu sürekli hata vermektedir. WhatsApp destek hattına yazdığımda yalnızca tekrar aynı link paylaşılmış, ancak oradan da işlem yapılamamaktadır. Garanti k
9 Ocak 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up Pro dikey süpürge alana, Vantuz High Forc...e F2 süpürge hediyeli kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 94327586, ürünler 15 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kutu açılışında herhangi bir eksik parça yoktu
Yaklaşık bir buçuk yıl önce çeyizim için Karaca marka Vatuz model dik süpür...geyi Van Mall AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir ay önc
04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka vantuz high Force f2 2 litre hazneli matte Black copper süpürge 899... w 153.09.01.1284 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra elektrikli süpürgenin arka tekerlekleri düştü ve ürünü kullanamaz hale geldim. B
Karaca Vantuz Power şarjlı süpürgeyi 06.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay bile kullanmadan... ayak kısmındaki plastik boru yırtıldı ve süpürge artık doğru düzgün çekim yapmıyor. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde bir parçasının yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. S