to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Rose Gold modelini satın aldım. Ürünün süpürme başlığında, kullanım hatası olmamasına rağmen, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde bir anda kırılma meydana geldi. Kopan kısmın etrafında koruma olmasına rağmen, bu hasarın garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma iletildi.
25 Mart tarihinde servis talebi oluşturdum ve yapılan inceleme sonucunda benden 440 TL servis ücreti talep edildi. Kısa sürede, bu şekilde kopan ve kullanıcı hatası olmadığı açık olan bir parçanın garanti dışı bırakılmasını Karaca’ya yakıştıramadım; bu ücreti ödemeyi kabul etmiyorum.
Ürünün garanti kapsamında onarılmasını veya kırılan süpürme başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
18 Mart 2024 tarihinde Karaca online siteden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper aldım. Ürünü ilk günden beri dikey süpürge olarak kullanamıyorum çünkü süpürge dik durmuyor, sürekli sallanıyor ve iki Elle tutup süpürmek zorunda kalıyorum. Çekim gücü de ilk günkü gibi kalmadı, belir...
30 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Vantuz Power Up teleskopik model süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı sadece yaklaşık 4 ay olmuşken, Eylül ayında evi normal şekilde süpürürken süpürme başlığının tekerleği bir anda kırıldı. Herhangi bir yere çarpma, vurma ya da ekstra bir duru...
2025 yılı Haziran ayında Karaman AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Force şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin tekeri kırıldı. Ürünü teknik servise verdiğimde, tekerlek değişimi için benden ücret talep ettiler ve bu nedenle o süreçten sonra ür...
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome model küçük ev aletim, garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar ...
N11 
Yorumlar