to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Tekrarlayan Kalıp Cevaplar Ve Açıklama Eksikliği
Alfabahis te yaşadığım bir sorun için canlı desteğe bağlandım, durumu adım adım ve açık şekilde anlatmama rağmen sürekli aynı genel ve kalıp cevaplar verildi. Sorunumun ne olduğu ile ilgili net bir açıklama yapılmadı, ardından farklı birime aktarılacağım söylenip görüşme aniden sonlandırıldı ve çözüm adına hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu ilgisiz ve yetersiz iletişim nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Destek sürecinin incelenmesini, kullanıcıların gerçekten dinlenip bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Canlı destekte karşılaştığım kalıp cevaplar ve eksik açıklamalarla ilgili ilettiğim şikayetin ele alınarak destek sürecinin iyileştirilmesi konusunda ilgilenen ekibe teşekkürler
