Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Vantus Elektrikli Süpürgemin Performansı Ciddi Şekilde Düştü

profile
30 Mart 11:48
451

Karaca’dan aldığım Vantus elektrikli süpürgem yaklaşık 3 aydır eskisi gibi çekmiyor, performansı ciddi şekilde düştü. Bunun üzerine garanti talebi oluşturdum ancak çalıştıkları firma nedeniyle haftalarca bekletildim ve bu süreçte aylarca evimi doğru düzgün süpüremedim.

Süpürgeyi servise gönderdikten sonra ürünüm 1 hafta içinde geri gönderildi fakat hiçbir iyileşme olmadı, aksine çekiş gücü daha da azalmış durumda. Servis kayıt numaram srv-1260843. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerine de ulaşmakta zorlandım, uzun süre telefona ulaşamadım. Ulaştığımda ise sistemde kayıt sorunu olduğunu söyleyerek ilk başta kayıt bile açmadılar. Daha sonra şikayet edeceğimi ve süpürgenin alınmasını istediğimi belirtmem üzerine güçlükle kayıt açıldı.

Tüm bu yaşananların ardından hem ürünüm hala sorunlu, hem de süreçte mağdur edildim. Karaca’dan beklentim, bu mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunmaları ve ya ürünümün ücret iadesini yapmaları ya da sorunsuz, yeni bir Vantus elektrikli süpürge ile değişim gerçekleştirmeleridir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Süpürgem Tamir Edilmedi Fatura Sorunu Yaşanıyor

profile
08 Kasım 2025 17:53
3.463
Karaca Süpürgem Tamir Edilmedi Fatura Sorunu Yaşanıyor
Karaca Süpürgem Tamir Edilmedi Fatura Sorunu Yaşanıyor

Karaca Hazneye Tozu Almıyor, Tüm Tozlar Giriş Kısmında Birikiyor

profile
11 Mart 08:30
539
Karaca Hazneye Tozu Almıyor, Tüm Tozlar Giriş Kısmında Birikiyor
Karaca Hazneye Tozu Almıyor, Tüm Tozlar Giriş Kısmında Birikiyor
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Süpürgeyi Aldığım Günden Beri Doğru Düzgün Kullanamadım!

profile
18 Ocak 15:02
1.423
Karaca Züccaciye Süpürgeyi Aldığım Günden Beri Doğru Düzgün Kullanamadım!
Karaca Züccaciye Süpürgeyi Aldığım Günden Beri Doğru Düzgün Kullanamadım!
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 13:03
3.893
"Süreç çok uzadı ama olumlu sonuçlandı yeni ürünüm gönderildi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri