to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan AVM mağazasından aldığım dik ve kablolu süpürgeden başından beri hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık iki yıldır doğru düzgün kullanamadım, sürekli arıza verdi. Her bozulduğunda garanti kapsamında gönderdim, ilkinde yapıldı denilerek geri yollandı ancak aslında sorun çözülmemişti.
İkinci kez arıza yaşadığımda artık değişim talep ettim, bu kez bana başka bir ürün gönderdiler. Fakat gönderilen bu süpürge de sadece bir ay içinde bozuldu. Buna rağmen “tamir edelim” dendi, kabul ettik, fakat bu kez de benden neredeyse süpürge ile aynı fiyata denk gelen 4.000 TL gibi bir ücret talep edildi.
İki yıldır sürekli bozulan süpürgelerle uğraşıyorum ve ürünlerimi verimli şekilde kullanamadım. Karaca’nın, sürekli arıza veren bu süpürge için talep ettiği yüksek tamir bedelini iptal ederek, mağduriyetimi göz önünde bulundurup ücretsiz onarım ya da makul şekilde ürün değişimi gibi bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce çeyizim için Karaca marka Vatuz model dik süpürgeyi Van Mall AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir ay önce evlendim ve ürünü ilk kez kullanmak istedim. Ancak süpürgeyi ilk kullanımımda cihazın şarjı 1 dakika içinde bitti ve bir daha hiç şarj almadı. Bunu...
24.10.2024 tarihinde İnegöl E** AVM'den Karaca Vanztuz 7 Gold markalı dik süpürge aldım. Ürün, yaklaşık 1 ay içinde bataryada problem yaşatmaya başladı. Ürünün şarjı tam doluyken 10 saniye içinde bitmiş seviyede gösterip hiçbir şekilde çekim yapmaması ve toz haznesini olduğu gibi geri bırakması nede...
12.05.2024 tarihinde Karaca 41 Burda AVM'den aldığım dikey süpürge arızalandı. Arızası çekim yapmıyor ve turbo moduna aldığımda cihaz kendini kapatıyor. Müşteri temsilcisine durumu aktardım ve Kocaeli, İzmit ilçesinde yetkili servise yaptırabilirsiniz denildi. Yetkili servise götürdüğümde ürünün ba...
Karaca Historia AVM mağazasından 4 Ocak’ta Karaca vantuz dikey süpürge satın aldım. Ürünün hem çekim gücünü hem de pil ömrünü beğenmediğim için 13 Ocak’ta, yani 9 gün sonra ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazada bana ürünün doğrudan iade alınamayacağı, önce servise gönderileceği, he...
Karaca’dan Ocak 2024 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım dikey şarjlı süpürge garanti süresi içerisindeyken arızalandı ve 28.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, motor değişimi yapıldığını belirterek ürünü tarafıma teslim etti. Ancak ürün bana teslim edildikten yak...
Yorumlar