
Garanti Kapsamındaki Arıza Sonrası Fiyat Farkı Sözünün Tutulmaması

Karaca markasına ait Vantuz robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürün garanti süresi içindeyken anormal bir çalışma arızası verdi ve ben de 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün Karaca’nın kendi servisine, İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini öğrendim. S...
Video Şikayetler
Robot Süpürge Fan Arızası Tekrarlandı, Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Karaca’dan aldığım, 04.07.2023 tarihli fatura ile kayıtlı Vantuz Offroad RS007 model robot süpürgem, Mart 2025’te vakum fan arızası nedeniyle değişim gördü. Değişim sonrası ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür cihaz, bu kez tekrar aşırı sesli çalışmaya başladı ve ardından y...
Vakum Fan Arızası Nedeniyle Robot Süpürge Kullanılamıyor Ve Yetkili Servis Yardımcı Olmuyor

Karaca markalı Vantuz Off‑Road robot süpürgeyi Kocaeli Gebze’deki Karaca Ses Pazarlama firmasından satın aldım. Ürün, bugün kullanım esnasında “vakum fan arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca yetkili servis ...
Karaca Siparişimin Teslim Edilmemesi
21.01.2026 tarihinde Siirt Park Karaca Siirt Merkez mağazasından 2 adet Karaca Vantuz RS007 Offroad robot süpürge siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer ürün bana teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmayınca mağaza çalışanları farklı yollar deneyerek tekrar 2 adet daha sipari...
Yozgat Karaca Bayisinde İade Sürecinin Oyalama Ve Gecikme Sorunu

18.01.2025 tarihinde Yozgat Karaca bayisinden 8.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz robot süpürge satın aldım. Ürün 02.02.2026 tarihinde bozulduğu için garantiye gönderdim. İnceleme sonrası bana ücret iadesi veya başka bir ürünle değişim imkanı sunuldu, ben de ücret iadesini tercih ettim ve bunun bayi üze...
Karaca Züccaciye Robot Süpürgede Yaşadığım Sorun Çözülmüyor!
Karaca firmasından yaklaşık 1 yıl önce Yozgat bayisinden satın aldığım Karaca Vantuz Offroad r007 robot süpürgem, garanti süresi dolmadan arızalandığı için 11.01.2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma gönderilen mesajda, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu ne...
Karaca Züccaciye Robot Süpürge Arızası
Erzurum Tebrizkapı Karaca şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Karaca Vantuz robot süpürge satın aldık. Ürünü yeni yeni silme özelliği için kullanmayı denediğimizde, cihazın hiçbir şekilde silme işlemi yapmadığını ve su da fışkırtmadığını fark ettik. Cihazın silme fonksiyonunu ilk defa kullanmaya çalışt...
Karaca Vantuz Off-Road Robot Bozulması
17 Şubat 2025 tarihinde Karaca Züccaciye Trendyol sayfasından 7.999 TL ödeyerek bir Karaca robot süpürge satın aldım. Ürün daha bir sene dolmadan bozuldu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine bana yeni ürün veya ücret iadesi seçeneği sunulduğu mesajla bildirildi, ancak sisteme girdiğimde sa...
Fabrika Hatası Olan Robot Süpürge İçin Ücret Farkı Reddedildi

22.11.2024 tarihinde 6.500 TL ödeyerek Karaca Vantuz Off‑Road RS007 2' in 1 Mop And Vacuum Konuşan Robot Süpürge'yi satın aldım. Ürünü aldığımdan beri alt kısmındaki bir parçası sürekli çıktığı için uzun süredir sıkıntı yaşıyordum ve sonunda ürünü yetkili servise götürüp teslim ettim. Yapılan incele...
Karaca Robot Süpürge Değişim Ücreti Ödedim, Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Karaca markasına ait Karaca Vantuz Off Road robot süpürgemi sorun nedeniyle değişime gönderdim. 29 Ekim’de başlattığım işlemde ürünüm bana geri gönderildi, ardından tekrar geri yolladım ve bu kez benden sıfırlanması/değişimi için 3.040 TL ücret talep edildi. Ücreti 23 Aralık’ta havale yoluyla ödedim...
Karaca Ne Olumlu Ne De Olumsuz Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı

Karaca markalı Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan robot süpürgeyi 18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün arızalandığı için 15 Ekim 2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilmeyeceği, ücret iadesi veya değiş...
Robot Süpürge Sürekli Çevrimdışı Kaldı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

26.10.2025 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa Karaca şubesinden evim için iki farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan Vantuz Offroad Premium...
Karaca Robot Süpürge Para İadesi Sürecinde Mağduriyet
12.05.2024 tarihinde Giresun Merkez Karaca Mağazası’ndan Karaca Vantuz Off Road robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 10.10.2025 tarihinde garantiye gönderildi. İnceleme sonrasında ürünün yedek parçasının olmadığı, bu nedenle de para iadesi yapılacağı bilgisi v...
Karaca Robot Süpürge Arızası Sonrası Garanti Ve Değişim Mağduriyeti

Karaca Vantuz Off Road 2 in 1 Konuşan Robot Süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl kullandıktan sonra cihazım arızalandı ve garanti kapsamında servise götürdüm. Servis, tamir edilemeyeceğini ve yenisiyle değiştirileceğini belirtti. Cihazım yenisiyle değiştirildi, ancak yeni gelen cihazı kullandıktan yakla...
Karaca Robot Süpürge 5. Ayda Bozuldu, Değişim Yerine Zorunlu İade Ve Mağduriyet

08.05.2025 tarihinde Karşıyaka Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca Vantuz Offroad RS007 robot süpürge aldım. Ürünü evde gün aşırı düzenli olarak kullandık, ancak daha 5. Ayında bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim. Tarafıma, ürünün tamirinin yapılamadığı ve değişim...
Karaca Robot Süpürge İçin Yüksek Ücretli Garantisiz Ürün Teklifi Ve Parça Bulunamaması

Karaca Vantuz robot süpürgemi, moplama ve su vermeme problemi nedeniyle 40 gün önce servise gönderdim (srv-95688976-4497 numaralı talep). Ürünüm garanti dışı olmasına rağmen, sadece su arızası için yedek parça temin edilemediği gerekçesiyle bana 4497 TL karşılığında yeni bir ürün önerildi. Ancak bu ...
Karaca Robot Süpürge Mop Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
Karaca vantuz robot süpürge aldım. Mop arızası oluştu. 1 Ekim'de Konya da yetkili servise teslim ettim. Yedek parça olmadığından ürün değişeceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasım ayının 7 si olmak üzere ve hala süpürgeyle ilgili bir sonuç alamadım. Karaca gibi bir markaya hiç ya...
Sıfır Ürün Arızalı, Garanti Reddiyle Mağdur Edildim

28.09.2025 tarihinde Karaca Outlet Optimum mağazasından Karaca Robot Vantuz Off-Road model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak çekiş gücü hiç yok, süpürge hiçbir şekilde temizlik yapamıyor. Satın alırken bana 1 yıl garantisi olduğu belirtildi, aksi halde ürünü ke...
Arızalı Robot Süpürge İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum!

2023 yılında Karaca İnegöl AVM’den vantuz offroad RS007 konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldım. İlk arızasını 2023...
Karaca Züccaciye Robot Süpürge İade Sürecinde Mağduriyet Ve Oyalama!
21.09.2025 tarihinde aldığım Karaca Vantuz model robot süpürgeyi arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir aydır ürünüm serviste ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak servis fişi oluşturulmadığı için iade işlemi başlatılamıyor ve paramı alamıyorum. Karaca müşteri hizm...
Karaca Züccaciye Robot Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor Çözüm Sunulmuyor

Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...
Karaca Vantuz 2 İn 1 Robot Süpürgede Kronik Fan Arızası Ve Ücret Talebi

Merhaba, ben Karaca Vantuz 2 in 1 robot süpürge almıştım. Garantisi bitmeden 'fan anormal seviyede çalışıyor' uyarısı verdi ve servis talebi açarak gönderim sağladım. Tamiri mümkün olmadığı için yenisini gönderdiler. Ancak yeni ürün de aynı şekilde 'fan anormal seviyede çalışıyor' uyarısı veriyor ve...
Karaca Vantuz 2in1 Robot Süpürge İçin Toz Torbası Bulunamıyor, Kullanamıyorum

Karaca Vantuz 2in1 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın aldım. Ürün bana değişimden geldi ve şu anda da garanti kapsamında. Ancak, süpürgenin toz torbası hiçbir yetkili serviste ve depoda bulunmuyor. İlk aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve toz to...
Karaca Züccaciye Kategorileri
- Airfryer 617
- Baharatlık 114
- Bardak 294
- Bıçak 468
- Blender 508
- Blender Seti 310
- Cezve 80
- Çatal 231
- Çatal Bıçak Takımı 426
- Çay Seti 95
- Çaycı 3.188
- Çaydanlık 643
- Çerezlik 31
- Çeyiz Seti 532
- Dikey Süpürge 505
- Düdüklü Tencere 961
- Ekmek Kutusu 15
- Ekmek Yapma Makinesi 131
- Elektrikli Cezve 29
- Elektrikli Süpürge 364
- Fırın 27
- Fincan 781
- Hamur Yoğurma Makinesi 1.838
- Hava Temizleyici 15
- İndirim 279
- Kahvaltı Takımı 423
- Kahve Makinesi 3.594
- Katı Meyve Sıkacağı 46
- Kek Kalıbı 134
- Kepçe 18
- Kesme Tahtası 96
- Kettle 163
- Kupa 101
- Mikser 147
- Mutfak Robotu 558
- Narenciye Sıkacağı 23
- Pasta Takımı 70
- Pizza Makinesi 64
- Rende 24
- Robot Süpürge 299
- Rondo 34
- Sahan 129
- Saklama Kabı 96
- Semaver 16
- Servis Seti 63
- Supla 10
- Sürahi 37
- Tabak 575
- Tava 808
- Tencere 1.370
- Tencere Seti 2.785
- Termos 550
- Tost Makinesi 704
- Tuzluk 17
- Ütü 68
- Waffle Makinesi 73
- Yağdanlık 15
- Yemek Takımı 2.452









