Karaca Züccaciye Robot Süpürge garanti süresi

Karaca markasına ait Vantuz robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürün garanti süresi içindeyken anormal bir çalışma arızası verdi ve ben de 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün Karaca’nın kendi servisine, İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini öğrendim. S...

Karaca markalı Vantuz Off‑Road robot süpürgeyi Kocaeli Gebze’deki Karaca Ses Pazarlama firmasından satın aldım. Ürün, bugün kullanım esnasında “vakum fan arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca yetkili servis ...

2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından “Karaca va Süpürge ntuz Offroad RS007 2 in 1 Haritalamalı ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge” adlı ürünü satın aldım. Ürünüm İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi ve garanti süresi devam ederken Kasım 2025 itibarıyla fonksiyonunu ka...

Karaca firmasından yaklaşık 1 yıl önce Yozgat bayisinden satın aldığım Karaca Vantuz Offroad r007 robot süpürgem, garanti süresi dolmadan arızalandığı için 11.01.2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma gönderilen mesajda, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu ne...

12.05.2024 tarihinde Giresun Merkez Karaca Mağazası’ndan Karaca Vantuz Off Road robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 10.10.2025 tarihinde garantiye gönderildi. İnceleme sonrasında ürünün yedek parçasının olmadığı, bu nedenle de para iadesi yapılacağı bilgisi v...

Karaca alex toz Torbalı robot süpürgemi garantiye gönderdim. Ürünümün garanti süresi 1 ay geçmişti. Yaklaşık 3 bin para isteyip kendi ürünümden, alt model e istemediğim urunu göndermişler. Ürünüme es değer bir toz Torbalı ürün istiyorum. Gereğini lütfen yapın

08.05.2025 tarihinde Karşıyaka Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca Vantuz Offroad RS007 robot süpürge aldım. Ürünü evde gün aşırı düzenli olarak kullandık, ancak daha 5. Ayında bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim. Tarafıma, ürünün tamirinin yapılamadığı ve değişim...

Merhaba, ben Karaca Vantuz 2 in 1 robot süpürge almıştım. Garantisi bitmeden 'fan anormal seviyede çalışıyor' uyarısı verdi ve servis talebi açarak gönderim sağladım. Tamiri mümkün olmadığı için yenisini gönderdiler. Ancak yeni ürün de aynı şekilde 'fan anormal seviyede çalışıyor' uyarısı veriyor ve...

Karaca Vantuz RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Karaca'nın fiziksel mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli hata veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte ürünü defalarca, neredeyse 10 kere garantiye göndermek zorunda kaldım. Hatta bir defasında yeni cihaz gönderdiler, a...

03.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantus Off-Road model robot süpürge satın aldım (Fatura No: eta2023001969147). Ürünü aldıktan sonra, çalışmaya başladığında 3 dakika içinde “emici vakum hatası” vererek arızaya geçmeye başladı. Bu sorun nedeniyle 28.10.2024 tarihinde ürünü servise gönde...

Karaca Vantuz Off Road RS007 2 in 1 Hatırlatmalı ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge’yi toz haznesi sıkıştığı için yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra ürünü geri gönderdiler, toz haznesi sıkışmasını giderdiler fakat bu sefer de “şarj anormal derecede çalışıyor” uyarısı vermeye başlad...

11 ay önce Balıkesir Evkur şubesinden Karaca Vantuz Off Road RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu, konuşan süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 4 Eylül 2025 tarihinde servise gönderdim. Servisten, ürünün garantisinin devam ettiği ve tamirinin mümkün olmadığı için ücretsiz değişim veya iade yapı...

Karaca Samsun Çarşamba mağazasından satın aldığım Vantuz robot süpürgede yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak şarj istasyonunu bulamıyor, radar kapağını sıkıştırıyor ve çalışırken traktör gibi yüksek ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyle de...

Karaca müşteri hizmetlerine, aldığım Karaca Vantuz model akıllı süpürgenin kurulumu için ulaşmaya çalışıyorum. Garanti süresi devam eden ürünümle ilgili destek almak amacıyla önce telefonla arayarak birine ulaşmak istedim. Yaklaşık 30 dakika boyunca bekledikten sonra telefondaki yetkili beni canlı d...

Karaca mobil uygulaması üzerinden iki yıl önce satın aldığım ve satın aldığım günden beri bozuk/ayıplı olan akıllı robot süpürgemi garanti süresi içinde servise gönderdim. Servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Bu durum, iki yıldır hiçbir işime yaramadığını da doğrular nitelikte. Bunun ...

Garanti süresi devam eden dik süpürgemi filtre değişimi için gönderdim içinde borusu da vardı ama Karaca tekrar boruyu göndermedi daha sonra boru gönderdi. Benim süpürgeyle alakasız 3 aydır makinenin borusu gelmedi herhangi bir çözüme ulaşmıyor makine çekmiyor istemiyorum diyorum onu da kabul etmiyo...

Karaca internet uygulamasından 2021 yılı sonunda H***** A*** 1280 robot süpürge aldım. Genel olarak kullanımda sıkıntı oldu. Şarj olmadı, çalışmaması ve garantisinin 2 yıl olmasını göz önüne alarak 28.08.2023 servise yolladık. Servisten 5.09.2023 tarihinde gelen cevapta ürün için iade kararı verilmi...