to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Otobüs Arızası Ve Bilgi Eksikliği: Ücret İadesi Talebi
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Buzlu Turizm ile Manavgat’tan Antalya/Aksu istikametine seyahat ediyordum. 26 abl 072 plakalı otobüs Antalya/Aksu civarında arıza yaparak yolda kaldı ve yaklaşık 30 dakikadır araç içinde bekliyoruz, hâlâ da beklemekteyiz.
Yaşanan arıza sonrası firmadan yeni bir otobüs gönderilmesini talep ettik ancak “araç yok” denilerek yalnızca şoförün kendi imkanlarıyla tamir etmeye çalıştığı söylendi. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizin nasıl giderileceğine dair net bir açıklama aldık. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de seyahatimiz ciddi şekilde aksadı.
7W002FTG3 numaralı biletim için ücret iadesi yapılmasını ve uğradığım zaman kaybının uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınarak en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
