to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Tebrizkapı Karaca şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Karaca Vantuz robot süpürge satın aldık. Ürünü yeni yeni silme özelliği için kullanmayı denediğimizde, cihazın hiçbir şekilde silme işlemi yapmadığını ve su da fışkırtmadığını fark ettik.
Cihazın silme fonksiyonunu ilk defa kullanmaya çalıştığımızda bu sorunla karşılaştığımız için, ürünün baştan beri arızalı olmasından endişe ediyoruz. Şu ana kadar Karaca’ya ya da yetkili servise başvuru yapmadık ancak ürünün bu şekilde işlevini tam olarak yerine getirmediğini açıkça görüyoruz.
Ürünün ayıplı olabileceğini düşünmemiz sebebiyle, Karaca’nın bu konuda bize yardımcı olmasını, mümkünse ürünün iadesinin alınmasını veya en azından sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Erzurum Tebrizkapı Karaca şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Karaca Vantuz robot süpürge satın aldık. Ürünü yeni yeni silme özelliği için kullanmayı denediğimizde, cihazın hiçbir şekilde silme işlemi yapmadığını ve su da fışkırtmadığını fark ettik.
Cihazın silme fonksiyonunu ilk defa kullanmaya çalıştığımızda bu sorunla karşılaştığımız için, ürünün baştan beri arızalı olmasından endişe ediyoruz. Şu ana kadar Karaca’ya ya da yetkili servise başvuru yapmadık ancak ürünün bu şekilde işlevini tam olarak yerine getirmediğini açıkça görüyoruz.
Ürünün ayıplı olabileceğini düşünmemiz sebebiyle, Karaca’nın bu konuda bize yardımcı olmasını, mümkünse ürünün iadesinin alınmasını veya en azından sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Ürünü 4-5 ay önce Erzurum tebrizkapı Karaca şubesinden aldık silme işlemini şimdi yapmak istediğimizde şu vermediğini ve silmediğini gördük ürünün aldığımız sırada sorunlu olduğunu düşünüyoruz ürünün değişmesi veya iade edilmesini talep ediyorum yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar.
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Vantuz Off-Road Premium robot süpürgeyi Mersin Tarsus ilçesinden satın aldık. Cihazda uzun süredir Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyoruz, uygulamaya bağlanmıyor ve sensör hatası veriyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü neredeyse hiç kullanamıyoruz. Ürünü yetkili serv...
Karaca Vantuz RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Karaca'nın fiziksel mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli hata veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte ürünü defalarca, neredeyse 10 kere garantiye göndermek zorunda kaldım. Hatta bir defasında yeni cihaz gönderdiler, a...
Karaca markasına ait Vantuz model akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü 2 yıl önce Evkur mağazasından çeyiz olarak almıştım. Dünden beri cihazı her çalıştırdığımda “anormal seviyede çalışıyor” uyarısı veriyor, çok yüksek sesle çalışıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Fark...
Karaca Vantuz robot süpürgemi, moplama ve su vermeme problemi nedeniyle 40 gün önce servise gönderdim (srv-95688976-4497 numaralı talep). Ürünüm garanti dışı olmasına rağmen, sadece su arızası için yedek parça temin edilemediği gerekçesiyle bana 4497 TL karşılığında yeni bir ürün önerildi. Ancak bu ...
Karaca markalı Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan robot süpürgeyi 18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün arızalandığı için 15 Ekim 2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilmeyeceği, ücret iadesi veya değiş...
Yorumlar