to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Robot Süpürge Arızası
Erzurum Tebrizkapı Karaca şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Karaca Vantuz robot süpürge satın aldık. Ürünü yeni yeni silme özelliği için kullanmayı denediğimizde, cihazın hiçbir şekilde silme işlemi yapmadığını ve su da fışkırtmadığını fark ettik.
Cihazın silme fonksiyonunu ilk defa kullanmaya çalıştığımızda bu sorunla karşılaştığımız için, ürünün baştan beri arızalı olmasından endişe ediyoruz. Şu ana kadar Karaca’ya ya da yetkili servise başvuru yapmadık ancak ürünün bu şekilde işlevini tam olarak yerine getirmediğini açıkça görüyoruz.
Ürünün ayıplı olabileceğini düşünmemiz sebebiyle, Karaca’nın bu konuda bize yardımcı olmasını, mümkünse ürünün iadesinin alınmasını veya en azından sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Erzurum Tebrizkapı Karaca şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Karaca Vantuz robot süpürge satın aldık. Ürünü yeni yeni silme özelliği için kullanmayı denediğimizde, cihazın hiçbir şekilde silme işlemi yapmadığını ve su da fışkırtmadığını fark ettik.
Cihazın silme fonksiyonunu ilk defa kullanmaya çalıştığımızda bu sorunla karşılaştığımız için, ürünün baştan beri arızalı olmasından endişe ediyoruz. Şu ana kadar Karaca’ya ya da yetkili servise başvuru yapmadık ancak ürünün bu şekilde işlevini tam olarak yerine getirmediğini açıkça görüyoruz.
Ürünün ayıplı olabileceğini düşünmemiz sebebiyle, Karaca’nın bu konuda bize yardımcı olmasını, mümkünse ürünün iadesinin alınmasını veya en azından sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
