to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden Karaca satıcısından Karaca Mastermaid Power mutfak robotu satın aldım. Ürünü özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, hazne kısmında bulunan kulp bölümü 01.05.2026 tarihinde kırıldı. Kırılma noktası, haznenin bağlantı parçasında meydana geldiği için ürün kullanım sırasında tamamen işlevsiz hale geldi.
Ürün hala garanti süresi içerisindedir ve elimde 11.03.2025 tarihli faturam bulunmaktadır. Garanti kapsamında kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca markasının müşteri memnuniyetine verdiği öneme güvenerek, sürecin hızlı bir şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 in 1 Silver mutfak robotu satın aldım. Ürün elime 07.04.2025 tarihinde ulaştı. İlk başlarda kullanırken hazne kulpunun tırnağında kırılma oldu, şu anda ise kulp tamamen çıkacak duruma geldi ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe kısa...
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 mutfak robotu satın aldım. Bu ürünü kızıma aldım, ben aynı model ürünü 2-3 yıldır kullanıyorum ve çok memnunum. Ancak kızım için aldığım ürün daha ilk günden beri zor çalışıyordu, bun...
Karaca’dan aldığım Mastermaid Power mutfak robotunun hazne kulpu yaklaşık 1 ay önce kapatırken kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken servise gönderdim, ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle bana 1200 TL ücretli değişim sunulacağı söylendi. Garanti devam ederken, sadece kulp kırılması için b...
N11 
Yorumlar