Vanish Oxi Action Kullanımının Lacoste Polo Tişörtte Oluşturduğu Beyazlama Ve Delinme Sorunu

Yakın zamanda satın aldığım Lacoste marka, mavi renkli Polo yaka tişörtümün üzerine çorba damlaması sonucu oluşan lekeyi çıkarmak için, kullanım amacına uygun olduğunu bildiğim Kosla Vanish Oxi Action sıvı leke çıkarıcıyı kullandım. Ürünün ambalajında günlük kıyafetlerde, renklilerde ve beyazlarda kullanılabileceği açıkça yazdığı için, pamuklu ve renkli olan tişörtümde güvenle kullanabileceğimi düşündüm.

Ürünü, talimatlarda belirtilen miktardan daha az olacak şekilde lekenin üzerine uyguladım ve 4–6 dakika kadar beklettim. Ardından tişörtümü 30 derece sıcaklıkta, 30 dakikalık kısa programda çamaşır makinesinde yıkadım. Tüm bu aşamalarda ürünün ambalajındaki yönlendirmelere uygun, hatta daha düşük dozda ve hassas yıkama koşullarında davrandım.

Yıkama sonrasında ise tişörtümde, yıkama öncesinde kesinlikle bulunmayan belirgin bir beyazlama ve kumaşta gözle görülür bir delinme oluştu. Ürünü talimatlara uygun ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kıyafetimde geri dönüşü olmayan bir zarar meydana geldi ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti.

Ürünle ilgili olarak Reckitt’e e-posta yoluyla ulaştım ancak firma ürünlerindeki hatayı kabul etmedi. Gönderdiğim fotoğraflara ve detaylı açıklamama rağmen sorumluluk almamaları beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriyetimi daha da artırdı.

Lacoste marka tişörtümde oluşan zararın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.