Karaca Mağazasından Aldığım Ürün İade Edildi, Para İadesi Yapılmadı

Deniz

17 Nisan 10:47

07.03.2026 tarihinde Karaca Nata Vega Mağazası’ndan, Milas’a kargolanmak üzere 5.999 TL tutarında bir tencere takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma teslim edilemediği için kolay gelsin kargo firması tarafından yeniden Karaca mağazasına iade edildi.

Ürün mağazaya geri dönmesine rağmen, mağaza para iademi gerçekleştirmiyor. Karaca call center’ı arayarak talep oluşturdum ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Karaca ile iki kez görüştüm, her seferinde mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Ürün bedelim olan 5.999 TL’nin, ödeme yaptığım kredi kartına ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca'dan Verilen Söz Tutulmadı Stokta Olan Tencere Takımı İçin Yardım Gelmedi

Büşra

Karaca Züccaciye

16 Nisan 20:39

4 Mart 2026 tarihinde Karaca mağazası üzerinden online olarak Jumbo marka bir tencere takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencerelerin iç kısmında çizikler olduğunu gördüm. 4.999 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi üzerine mağazaya başvurdum ve değişim talep ettim. Kara...

Karaca'dan Verilen Söz Tutulmadı Stokta Olan Tencere Takımı İçin Yardım Gelmedi

karacadan-verilen-soz-tutulmadi-stokta-olan-tencere-takimi-icin-yardim-gelmedi-1.jpg

Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Tencere Ve Cevapsızlık

Şeref

Karaca Züccaciye

15 Ocak 00:08

133

Karaca Züccaciye Mağazasından Alınan Tencerenin Alt Kaplaması Çıktı

Özden

Karaca Züccaciye

30 Ekim 2023 14:23

395

Temmuz ayında ilgili firmaya verdiğim tencere 3 ay geçmesine rağmen bu konuyla ilgili bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Nata Vega Karaca mağazasına 3 kere bilgi almak için telefonla ulaştım, 3 kerede mağaza gittim, her defasında İstanbul merkezden dönüş yapıldığında, sizi arayacağız dendi,3 aydır beni...

Karaca Ödeme Şikayeti

Gül

Karaca Züccaciye

06 Şubat 2024 21:35

802

Karaca mağazasından bir tencere takımı aldım 4.ayın 8'inde kredi kartına taksitle alışveriş yaptım sonrasında ürünü bir hafta içerisinde iade ettim ürünümü elimden teslim aldılar fakat hesabıma paramı yatırmadılar 4. ayın 8'i tarihinden itibaren bekliyorum. Halen ödemem gerçekleştirilmedi şu anda ür...

Stok Bilgisi Verilmeden 11.000 TL’ye Yemek Takımı Satın Alındı, 6 Gün Geciken Teslimat

Cansu

Karaca Züccaciye

25 Mart 15:03

14 Mart’ta Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Mağazayla görüştüğümde ürünün depolarında olmadığını, depodan ...