to read complaints and reviews, or file yours.2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Etiketleri Ve Çözüm Yok
19.04.2026 tarihinde Piazza Maltepe Karaca mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında tarafımca iki adet ürün satın alınmıştır. Ancak ürünlerin arkasında yer alan fiyat etiketlerinin tamamının aynı şekilde düzenlendiğini, yani ürünlerin gerçek fiyatlarının doğru yansıtılmadığını fişi incelediğimde fark etmiş bulunmaktayım.
Bu durum, kampanyanın tüketiciye sunulduğu şekilde uygulanmadığını ve tüketicinin yanıltılmasına yol açabilecek ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Mağaza personeline durumu ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı, yalnızca iade yapılabileceği ifade edilmiştir. Oysa burada söz konusu olan yalnızca bireysel bir iade değil, genel bir uygulama hatası ve potansiyel olarak birçok tüketiciyi etkileyebilecek bir durumdur.
“2 al 1 öde” kampanyalarında tüketicinin daha uygun fiyatlı ürünü ücretsiz alması gerekirken, etiketleme bu şekilde yapıldığında kampanyanın fiilen geçerliliği ortadan kalkmakta ve tüketici zarara uğratılmaktadır. Fiyat etiketleri bu yöntemle düzenlendiğinde kampanya kağıt üzerinde varmış gibi görünmekte, ancak uygulamada tüketici lehine bir avantaj sağlamamaktadır.
Bu nedenle ilgili mağaza ve kampanya uygulamasının denetlenmesini, fiyat etiketlerinin doğru ve şeffaf şekilde düzenlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Şikayetime konu ürünlerin ve alışveriş fişimin fotoğraflarını da incelemeniz için ekliyorum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
