to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağaza teslimi 2 adet ürün aldım, ürünü teslim almadığım halde 1 aydır neredeyse uğraşıyorum. İlgilendik, tamam, gidip ürünü alabilirsiniz deniyor. 3 kere mağazaya gittim, ürün yok. Yol parası ürünün geçti, ödediğim para gitti, ortada ürün yok. Şikayetçiyim Karaca'dan.
Karaca'dan iki ay önce ödemesini yaptığım siparişlerimin hala gelmemesi. Defalarca mağazaya gittim defalarca telefonla aradım ürünlerin neden gelmediğiyle alakalı bir cevap yok parasını ödediğim ürün sitede stoğu varken neden bana gönderilmiyor anlayamadım
6 Mayıs tarihinde Karaca'nın online sitesinden mağaza teslimli ürün siparişi verdim. İki farklı üründen biri kargo ile mağazaya ulaştı, diğer ürün ise mağazaya kargolandı olarak görünüyor. Kargo takip ile ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Dönüş yapılac...
Karaca servisine 2 ürün gönderdim aynı anda bir ürün elime ulaşırken diğerinden aylar oldu. Haber yok bir muhatap da bulamıyorum. Aylarca şikayet oluşturdum ona bile dönüş yok aradığımda kestirip atıyorlar Karaca pişmanlıktır.
Karaca sitesinden satın aldığım ürünler adıma teslim edilmedi. Teslim edildi mesajı aldım ama ürünü almadım, teslim alan da benim ismim gözüküyor. Ve defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen sorun çözülmedi. Bugün 3. Gün ve siparişim ortada hala yok. Müşteri temsilcileri aynı şablon cümlelerle...
Karaca'nın internet sitesinden 3 parça ürün aldım. 2 ürün geldi ama maalesef 1 ürün gelmedi... Ürünü alalı bir ay olmasına rağmen... Müşteri hizmetlerini aradım dönüş sağlanacak dediler daha maalesef arayan olmadı... En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Yorumlar