to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kırık Sunum Tabağı Nedeniyle Yemek Takımı Kullanılamıyor
20 Ocak 2026 tarihinde Isparta Karaca Züccaciye mağazasından Suguare Bone serisi bir yemek takımı satın aldım. Ürün 5–6 gün sonra evime teslim edildi, paketi açtığımda takımın içinden çıkan büyük salata/sunum tabağının yanında bulunması gereken iki adet küçük sunum tabağının kırık ve eksik olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim.
Mağaza, kırık ürünlerin tedarik edileceğini ve gelince beni arayacaklarını söyledi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen ne bir geri dönüş aldım ne de eksik ve kırık sunum tabaklarım teslim edildi. Bu süre boyunca takım eksik olduğu için yemek takımımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Eksik ve kırık olan iki adet küçük sunum tabağımın bir an önce tedarik edilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca ileiletişim merkezi sorunu çözmek için benimle iletiletişime geçti sorunu çözmeye çalıştı bu anlamda çözüme yönelik iletişim kurdukları için memnun oldum lakin ürünü aldığım mağaza hiç ilgilenmedi meğerse ürünü tedarik etmişler ama bana hiçbir şekilde dönüş olmadı mağazaya mağduriyetimi tekrar dile getirmek için gittiğimde AA ürününüz geldi deyip elime verdiler 2 aylık mağduriyetten sonra temin edebildim
