to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta Sakarya Serdivan Cadde 54 Karaca mağazasından Pro Artisan zaman ayarlı mutfak şefi satın aldım. Ürünü teslim alırken hamur kancasının eksik olduğunu gördük, mağaza çalışanları bu parçanın en geç 10 gün içinde temin edilip tarafıma teslim edileceğini söyledi. Ancak o günden beri herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç adeta yılan hikâyesine döndü.
Bu süre içinde mağaza personeli ve mağaza müdürüyle en az 10 kez görüştük ve her defasında arayan taraf biz olmak zorunda kaldık. Buna rağmen sürecin yeterince takip edilmediğini, konunun sürekli oyalandığını ve somut bir adım atılmadığını gördük. İki deda bize parça teslim edildi ama ürün ile uyumsuz çıktı. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim ve buna rağmen aldığım ürün hâlâ eksik durumda.
Hamur kancası parçası temin edilemiyorsa, Pro Artisan mutfak şefimin eksiksiz yenisiyle ya da aynı özelliklerde muadil bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Karaca firmasından, Ankara Gordion AVM Karaca şubesinden 2 Aralık günü Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinde bulunması gereken hamur kancası ekipmanının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü 8.000 TL bedelle kredi kartı ile satın almış...
Karaca’dan çeyizim için aldığım Pro Artisan hamur yoğurma makinesini yeni açtığımızda, kutu içinden “hamur kancası” ve “karıştırma aparatı” eksik çıkt...
14 Şubat 2025 tarihinde Karaca Online'dan Pro Artisan mutfak şefi satın aldım. Bu ürünü, kıyma çekme ve içli köfte doldurma özelliğine sahip olduğu için tercih ettim. Ancak aparatları ayrıca satın alıyorduk ve maalesef aparatları neredeyse 9 aydır stoklara girmiyor. Başka aparatlar uyumlu olmuyor. M...
Karaca’dan online olarak satın aldığım Pro Artisan model hamur yoğurma makinesinde, ürünü aldığım ilk günden beri aşırı sallanma sorunu yaşıyorum. Çalışırken yerinde durmuyor, adeta zıplayarak hareket ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü te...
Karacanın uygulamasından Pro artisan zaman ayarlı tartılı mutfak şefi aldım. Yoğurucu ve karıştırıcıda çizikler mevcut karacaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0850 433 91 90 ı aradığımda açıp anında kapatıyorlar telefonu. Zamanla bu aparatlarda soyulmaz olacağını düşünüyorum. Değişim istiyorum. İlgisi...
Yorumlar