to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Yapışmaz Özelliği Hiçbir Şekilde Karşılanmadı
04.02.2026 tarihinde Karaca Mağaza Online üzerinden satın aldığım Karaca plazma Steel tavayı ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen sürekli yapışma sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kaldım. Ürünün tanıtımında belirtilen yapışmaz özelliği hiçbir şekilde karşılanmadı.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda tavanın tarafımca çizildiği, bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylenerek ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünü talimatlara uygun, özenli şekilde kullanmama rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Karaca’dan ya tavanın sorunsuz yeni bir plazma Steel tava ile değiştirilmesini ya da aynı sorunla tekrar karşılaşacaksam ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini rica ederim.
Fatura bilgisi...
Biraz uzun sürse de para iadesi yapıldı. Sunu belirtmekte fayda var en az 8-10 telefon görüşmesi, 2 defa paket yapıp kargo şubesine götürmek, çağrı merkezinin yanlış yönlendirmesi ile Karaca mağazasına gidip para iadesini siz yapıyormuşsunuz deyip " sizi yanlış yönlendirmişler " deyip sorumluluk almayan, benden mi aldın bakışları altında en az diğer bir yarım saat daha harcamak. Emeği geçen herkese teşekkürler 🙏
