to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan Aldığım Çeyiz Ürünlerinde Kısa Sürede Büyük Arıza Ve Değişim Talebi
Karaca Home İzmir Poligon şubesinden çeyizim için aldığım tabak takımı, çaycı ve kahve makinesi maalesef daha kısa sürede büyük hayal kırıklığına yol açtı. Ürünleri uzun zaman önce almış olsam da aktif kullanımım en fazla 3–4 ay kadar oldu.
Tabaklarımın desenleri daha ikinci kullanımda soyulmaya başladı. Çaycımın üst tutma parçası önce açıldı, yapıldı ancak sonrasında çok daha fazla açılma oldu ve güvenle kullanamaz hale geldim. Kahve makinesi ise sürekli hata veriyor ve artık işlevini yerine getiremiyor.
Bu ürünlerin hepsini özenle ve çeyizim için almıştım ancak sonuç tamamen hüsran oldu. Karaca’ya başvurduğumda ürünleri getirmemi söylediler; fakat alışverişi uzun zaman önce yaptığım ve mağaza da kapandığı için fatura ve benzeri hiçbir belgem bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar kısa kullanımda bu kadar ciddi sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Fatura ibraz edemesem de ürünlerin incelenerek, mümkünse değişim yapılmasını veya başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse sistem üzerinden veya başka yollarla alışveriş kaydımın bulunmasını ve bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
