to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan satın aldığım yemek termosunun kapağı açılmadığı için ürünü 4 Mart tarihinde Ümraniye Meydan şubesine teslim ettim. Sorunun detaylı inceleme gerektiren bir durum olmadığını, yalnızca kapağın açılmaması gibi basit bir problem olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bugün 16 Mart olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sistemde yalnızca “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor.
Günlük kullanım amacıyla aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Ürünün mağaza sisteminde kayıtlı olduğu, ayrıca herhangi bir fiş veya servis formu verilmediği bilgisi tarafıma iletildi, ancak buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması rahatsızlık vermektedir.
Karaca’dan ürünümün akıbeti hakkında acil olarak bilgi verilmesini, kapağı açılmayan bu termosun onarım için daha fazla bekletilmeden yeni ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan yaklaşık 15–20 gün önce aldığım yemek takımının 1 adet servis tabağı için yedek parça talep ettim. Ücreti neyse ödeyerek bu tabağın sipariş...
Karaca markalı çelik tencereyi uzun süredir kullanıyorum ve yakın zamanda tencerenin tabanında, bir köşesinde kararma oluştu. Evimde yıllardır kullandığım farklı markalara ait çelik tencereler de var ve hiçbirinde bu şekilde bir sorunla karşılaşmadım. Kararmayı fark ettikten sonra Karaca mağazasıyl...
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Karaca Star Ice termos pipetli suluk hediye edildi. Ürün 28 Kasım Cuma günü Kırıkkale Podyum AVM’deki Karaca mağazasından alınmış. Kızım suluğu sadece bir gün okula götürdü, 2 Aralık Salı günü ise içten pipet kısmının altından kırılmış şekilde geri geldi. Karaca’yı...
Nisan ayında Karaca Swiss kristal tencere takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp kullanmaya başladığımda sütlük kapağının vidasında sorun olduğunu fark ettim. Kapaktaki vida problemi nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sadece küçük b...
Karaca mağazasından satın almış olduğum Karaca 3D indüksiyon tabanlı midi çaydanlık setinin demlik kısmının kapağı kırıldı. Bu ürünü alırken tarafıma ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak kırılan bir kapağın bile tedariği yapılmıyor. O kadar para verip aldığım çaydanlık şu an kapa...
Yorumlar