5
Çözüldü
Karaca XL Inox Çay Makinesinde Yüksek Ses Şikayeti
17 Eylül 16:161
"Olur böyle şeyler diyelim. Hatalı üründe üretilebilir. Darılmadım, kızmadım. Sizde darılmayın. Hoşçakalın"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Züccaciye
Karaca Züccaciye
Şikayetler
30.145 şikayet
Airfryer531
Baharatlık112
Bardak263
Bıçak443
Blender533
Blender Seti328
Cezve72
Çatal174
Çatal Bıçak Takımı394
Çay Seti101
Çaycı3.192
Çaydanlık623
Çerezlik25
Çeyiz Seti466
Dikey Süpürge564
Düdüklü Tencere897
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve42
Elektrikli Süpürge389
Fırın23
Fincan730
Hamur Yoğurma Makinesi1.815
Hava Temizleyici21
İndirim270
Kahvaltı Takımı365
Kahve Makinesi3.393
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı117
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle167
Kupa104
Mikser141
Mutfak Robotu579
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı64- Pizza Makinesi65
Rende21
Robot Süpürge238
Rondo33
Sahan118
Saklama Kabı101- Semaver25
Servis Seti68
Supla8
Sürahi39
Tabak485
Tava754
Tencere1.082
Tencere Seti2.639
Termos598
Tost Makinesi690
Tuzluk14
Ütü71
Waffle Makinesi62
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.168
5
Çözüldü
Karaca Düdüklü Tencerede Sorun
17 Eylül 09:00
Trendyol üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde Emsan Marsilya düdüklü tencere ...aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda sadece bir kez kullanabildim, kapağından
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Paramın İadesini Yapmıyor
16 Eylül 13:2032
"Sorun çözüldü paramızı iade edildi 12 saat içinde buradan telefonla görüştüm Seher hanıma saygılarımı sunuyorum,"
Karaca’dan satın aldığım Karaca hatır perfetto espresso kahve makinesini ia...de ettim ve 8 Eylül 2026 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinden iade ve ücre
Kahve Makinesinin Erken Arızası Ve Garanti Belirsizliği Nedeniyle Ücretsiz Onarım İstiyorum
15 Eylül 17:24
Yaklaşık 2 yıl önce Anneler Günü için Karaca’dan aldığımız kahve makinesi arızalandı. Bir elektronik ürünün en az 5 yıl ...sorunsuz kullanılabilir olması gerektiğini düşünürken, yalnızca 2 yıl içinde bozulması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ürünü Karaca’nın anlaşma
Karaca Servis Hatası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cihaz İadesi
15 Eylül 16:461
Karaca Multichef Stand Mikser rose Gold model cihazımızın garanti süresi bittikten sonra ürün düzensiz devirli çalışmaya... başladı. Biz de bu nedenle cihazı ücretli olarak servise gönderdik ve devir ayar kartı ile elektronik kart değişimi yapıldı. Servis sürecinin ardından tarafımıza gönderilen ürünü
Arızalı Karaca Konuşan Çaycı Tamir Edildiği Söylense De Çalışmıyor İade Değişim Reddedildi
15 Eylül 16:282
Yaklaşık 1 sene önce Karaca konuşan çaycı aldım. Ürünün garantisi devam ederken yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Yenimahalle ...a City AVM’deki mağazaya, suyu ısıtmadığı için arızalı olarak götürdüm. Ürünü 15 gün sonra teslim ettiklerinde yapıldığı söylendi ancak eve getirip denediğimde yine suyu ısıtmadığı
İki Aylık Belirsizlikte Gerçek Muadil Mikser Teklifi Reddedildi
15 Eylül 16:281
Karaca’dan aldığım Karaca Powercast Chef Stand Mikser Cream hamur yoğurma makinem arızalandı ve ürünü 22.07.2026 tarihin...de yetkili servise teslim ettim, 28.07.2026 tarihinde ise ürünün servise alındığına dair SMS aldım. Servis incelemesi sonucunda arızanın giderilemeyeceği, bu nedenle muadil ürün ya
4
Çözüldü
Karaca Skyfall 500 Ml Termosunda Fahiş Ve Tutarsız Fiyat Artışları
15 Eylül 16:0930
"Benimle çok hızlı iletişime geçip yaşanan sorunun çözümü hakkında beni bilgilendirmeleri çok güzel bir davranış teşekkür ederim. Yasal olarak konunun takipçisi olacağını belirttiler ve bu tüketici olarak benim çok hoşuma gitti."
Karaca Züccaciye Çaydanlık Hasarlı Çıktı
15 Eylül 15:54
Karaca’dan almış olduğum ürünüm garantiye gitmiş ve ürün değişimi onaylanmıştı. Karaca’nın kendi internet sitesi üzerind...en seçim yaparak yeni ürünü belirledim. Garantiden gelen bu yeni ürünün içindeki çaydanlık hasarlı çıktı. Bunun üzerine benimle iletişime geçilip ürünün kargo ile evimden alınacağı
Karaca Köz Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Ücret İadesi Talebi
15 Eylül 15:47
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Karaca Köz kahve makinesi, satın aldığım ilk günden beri sürekli arızalı olduğu için şikay...etçiyim. Ürünü aldığım günden bu yana makine defalarca bozuldu ve şu anda artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte kahve makinem toplamda 4–5 kez servise gitti. Her seferinde tamir edildi
Öne ÇıkanKonular
Hamur Yoğurma Makinesinde Sürekli Anormal Ses Ve Üretim Sorunu
15 Eylül 15:47
Karaca Mastermaid 1700 w hamur yoğurma makinesini aldığım ilk günden beri cihaz çalışırken mekanizmadan sürekli anormal ...bir ses geliyor. Aynı üründen kullanan bir arkadaşımda bu ses kesinlikle olmadığı için üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Makineyi boştayken çalıştırdığımda
Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Kargo İletişimi
15 Eylül 15:16
Karaca’dan 14 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 97325016 takip numaralı siparişim, kargo firması tarafından farklı bir ki...şiye teslim edilmiş görünüyor. Kime teslim edildiği konusunda ne Karaca’dan ne de kargo firmasından net bir bilgi alamıyorum. Teslim edilebilecek tüm çevredeki dükkanlara ve noktal
İlk Gün Çizilen Karaca Tava, İade Ve Değişim İsteği
15 Eylül 14:58
12 Eylül’de İzmir Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream model tavanızı satın aldım.... Ürünü ilk kullanımımda, aynı gün, tavada çizikler oluştuğunu fark ettim. Daha yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede çizik oluşması kabul edilebilir bir durum değil. Mağaza
Karaca Düdüklü Tencerenin Güvenlik Sorunu Ve 10.000 TL Ücret İadesi Talebi
15 Eylül 13:52
27.04.2026 tarihinde Ege Nirvana isimli mağazadan 10.000 TL bedelle “Karaca Quick Safe 4+6 Düdüklü Tencere” satın aldım.... Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra yemek yaparken tencerenin tabanının şiştiğini ve neredeyse tencerenin parçalanacak seviyeye geldiğini fark ettik. Erken fark etmesek bu duru
Fabrika Arızalı Karaca Dondurma Makinesinin Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
15 Eylül 13:52
06.06.2026 tarihli fatura ile Karaca Online üzerinden Karaca Scoopi 10 in 1 dondurma makinesi satın aldım. Ürünü kısa sü...re kullandıktan yaklaşık 1,5 ay sonra karıştırıcı bıçağı yerinden çıkmaya başladı ve karıştırma haznesinin plastik kısımlarını aşındırarak zarar vermeye başladı. Ev ortamında, norm
Kırık Cam Hazne Teslimi Ve Sorumluluk Reddi
15 Eylül 13:33
Karaca 2 in 1 filtre kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ana gövdede, cam hazneyi tutan kısımda bulunan las...tik yaklaşık 2 hafta önce erimeye ve çıkmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 5 Eylül Cumartesi günü Beylikdüzü Harput teknik servisine makineyi elden teslim ettim.
Granit Tencere Takımı Ve Doğrama Tahtalarındaki Kısa Sürede Çizik Ve Aşınma
15 Eylül 13:12
Yaklaşık iki sene önce hem Karaca mağazasından hem de uygulamasından evime ait neredeyse tüm eşyaları Karaca markasından... satın aldım. Depremzede olduğum için eşyaları 2–3 sene önceden almıştım ve evimizin çıkmasını beklerken kutularını hiç açmadım. Yaklaşık 7–8 aydır yeni evimdeyim ve bu süre içinde
+1
Karaca Vantuz Dikey Süpürge Bağlantısı Aniden Koptu
15 Eylül 12:559
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi yaklaşık yedi ay önce satın aldım ve bugün süpürgeyi kullanırken bağlantı yeri bir anda ko...ptu. Fotoğrafta da görüleceği üzere ortada bir düşme ya da darbe kaynaklı bir kırılma durumu yok, süpürme esnasında kendiliğinden kopma yaşandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve nor
Defolu Çeyiz Paketi Ve Uzun Yolculuklarla Artan Mağduriyet
15 Eylül 12:05
Yaklaşık 3 ay önce Karaca Zafer Plaza mağazasından 120.000 TL’lik çeyiz paketi alışverişi yaptım. O günden bu yana nered...eyse her pazar mağazaya gitmek zorunda kaldım, çünkü bana sürekli hatalı, defolu veya kırık ürünler gönderildi. İlk parçalardaki sorunlarda mağazaya gidip ürünleri değiştirdim, bu
Karaca Star Ice Pipetli Suluğun Değişiminde Yanlış Ürün Ve Pipetsiz Teslimat
15 Eylül 10:44
Karaca’dan aldığım Star Ice pipetli suluğun sapı kırıldığı için ürünü servise gönderdim. Bunun üzerine yerine başka bir ...ürün gönderilmesini kabul ettim ancak gönderilen ürün hem farklıydı hem de pipet ve koku problemi vardı. İlk aldığım üründen çok memnundum, gelen ürün ise ne model olarak aynıydı n
Faturada Belirtilen 20 cm Sahan Yerine 18 cm Gönderildi
15 Eylül 10:291
Karaca’dan Bio Diamond SAHAN ve tencere seti aldım, ürünün 10 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık üç yıl önce garanti kaps...amında gönderdiğim 20 cm’lik sahan, stokta olmadığı gerekçesiyle bana 18 cm’lik SAHAN olarak değişim yapılarak gönderildi. Geçen hafta ürünü tekrar servise gönderdim ve faturamda
Garanti Süresinde Sürekli Motor Arızaları Nedeniyle Karaca Mutfak Robotunun Değişimi Talebi
15 Eylül 10:214
21.02.2026 tarihinde 03030012102600029833 numaralı fatura ile Erdemli Novacity Karaca mağazasından Karaca mm Prosteel 25...00 Cam Mutfak Robotu Black Copper modelini uzun ömürlü olacağına güvenerek satın aldık. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızdan beri parçalayıcı motor kısmı çok çabuk duruyor, çok faz
Küflenen Ekmek Makinesi İç Kısmı Garanti Dışı Değişim Ücreti Talebi
15 Eylül 07:57
Karaca’dan 2022 yılında aldığım Bake XL ekmek yapma makinesinin iç kısmı 2026 yılında küflendi. Ürünü her zaman talimatl...ara uygun şekilde kullandım, düzenli temizledim ve böyle bir durumun normal kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum, bu nedenle ortada açık bir kalite sorunu olduğunu g
Karaca Tost Makinesi Çalışmıyor, Hepsiburada İlgisizliği Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
14 Eylül 22:511
Hepsiburada üzerinden Karaca marka Gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü 18 Eylül’de almıştım, bir yıl içinde ...en fazla 4 kez kullandım, tost makinesi hâlâ yeni alınmış gibi tertemiz duruyor. Bugün, 14 Eylül’de ekmek kızartmak için fişe taktığımda cihazın hiç ısınmadığını, üzerindeki ışığın
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Karaca Züccaciye değişim ve iade şartları için; online alışverişlerinizde ürün elinize ulaştığı günden itibaren ilk 14 gün içerisinde gönderimi yapmalısınız. Bunun için ücretsiz iade kargo kodunuz ile alıcının “292084687 Cookplus E-Ticaret AŞ” olduğunu belirterek faturanızla birlikte Yurt İçi Kargo’ya paketinizi teslim edebilirsiniz. Ücretsiz iade kodunuzu, sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz. Farklı bir kargo firması ile alıcı ödemeli göndereceğiniz iadeler kabul edilmemektedir. Karaca Züccaciye iade konusundaki yorumları okumak için dilerseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Karaca Züccaciye Hakkında
Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca'nın Ürünleri & Koleksiyonları
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca ile Şık ve Zarif Sofralar
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Karaca Mağazaları & İletişim Bilgileri
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.
İletişim
- Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12, TR, Şişli, İstanbul, 34380
- [email protected]