Karaca Çaydanlığın Satış Sırasında Aktarılan Bilgilere Aykırı Olması

07.03.2026 tarihinde Hilltown Karaca mağazasından 2.999 TL bedelle çelik bir çaydanlık satın aldım. Almadan önce iki mağaza personeline özellikle çaydanlığın sapının ısınıp ısınmayacağını sordum. Birbirlerine danışarak bana sapların ısınmayacağını söylediler. Bu konuşmalar sırasında orada bulunan ve...
Karaca Mağazasındaki Kayıt Hatası Nedeniyle Ninja Mutfak Robot Seti Teslim Edilemedi

1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Karaca şubesinden Ninja mutfak robot seti satın aldık. Mağaza çalışanları ürünün satışı yapıldıktan sonra adrese teslim edileceğini, çarşamba günü kargoya verileceğini ve tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapılacağını belirttiler. Ödemeyi yapıp iletişim ve ...
Ödenen Tencere Sistem Arızası Nedeniyle Teslim Edilmedi Ve Müdürün Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

Bugün öğle aramda Hilltown AVM’deki Karaca mağazasına, önceden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim tencereyi almak için gittim. Mağazaya gittiğimde sistem çalışmadığı gerekçesiyle ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Sistem arızası müşteriyi ilgilendiren bir konu olmamasına rağmen mağaza müdü...
Karaca Züccaciye Eve Gelen Sette Kayık Servis Tabağı Yoktu
Karaca Hilltown mağazasından 11. Ay 2025 tarihinde 53 parça New Lexi yemek takımı satın aldık. Mağaza içinde bize gösterilen takımın aynısını istediğimizi özellikle belirtmiştik, gösterdikleri sette iki adet kayık servis tabağı bulunuyordu. Ancak eve gelen sette kayık servis tabağı yoktu. Mağazayı a...
Stokta Olan Gri Ürün Yok Deyildi, Saygısız Üslup Mağaza İmajına Zarar
18.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Karaca’nın Maltepe Piazza şubesine Mastermaid Power 10 in 1 modelinin gri rengini satın almak için gittim. Öncesinde Karaca’nın web sitesinden gri rengin hangi mağazalarda stokta olduğuna baktım. Mağazada ürünün 2.800 TL’ye düştüğünü görünce sorduk. Görevli ola...
Teslim Edilmeyen Yemek Takımı Ve Çelişkili Kargo Bilgileri Nedeniyle İade Talebi

30.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka Karaca şubesinden bir yemek takımı satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza teslimat süresinin 2 gün olacağı bilgisi verildi ve ürün bedelini eksiksiz olarak ödedik. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. Kar...
Ürün Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

25.01.2026 Pazar günü Hilltown Maltepe Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünü çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Ertesi gün, 26.01.2026 Pazartesi günü ürünü mağazaya götürdüm, personel hiçbir şaşkınlık belirtisi göstermeden ...
Karaca Züccaciye Tencere Setinde Cam Kapak Sorunu!
Karaca Home'un İzmir Hilltown mağazasından 2023 yılı 5. Ayında aldığımız 10 yıl garantili Bio Diamond serisi, 7 parça tencere setinin 24 cm ve 30 cm cam kapakları kendi hatamızdan dolayı kırıldı. 09.02.2026 tarihinde ürünleri aldığımız mağazaya giderek bedeliyle kapakları almak istedim ancak mağaza ...
Cam Kapak Kırığı Ve Üç Aylık Teslimat Gecikmesi
Kasım ayında Karaca İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde Tokyo tencere setine ait 24 cm’lik tencerenin cam kapağının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Mağazaya giderek kırık kapağı iade ettim ve yenisinin gönd...
Karaca Mağazasında 11.000 TL İade Gecikiyor
18.12.2023 tarihinde aldığım Karaca Streamline Galactic White 59 parça yemek takımında zaman içinde kendiliğinden deformeler ve kırıklar oluştu. Bunun üzerine 15.11.2025 tarihinde Karaca’ya başvurarak ürün için iade talebinde bulundum ve ürünü servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda servis kay...
Karaca Blender Patladı, Güvenlik Riski Ve 25 Gün Servis Gecikmesi
Karaca Prosteel blender setini yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürün bugüne kadar toplam üç kez bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Son kullanımımda ise blender seti çalışırken aniden patladı, yoğun duman çıktı ve sigortayı attırdı...
Kampanyalı Tencere Seti İade İşleminde Eksik Ödeme Ve Sistem Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Hilltown AVM içindeki Karaca mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 1.800 TL ödeyerek aldığım Crystal tencere setimin bir tenceresi bozulduğu için 4 Ocak’ta servise verdim. Garantisinin devam ettiği, ürünün tamir edilemediği, istersem değişim ya da para iade...
Karaca 2000 Blender Seti Ayıplı, Serviste Çözülmemiş

Karaca Prostel 2000 Blender Seti 2 Kez Servisten Çözülmeden Döndü – Mağduriyetim Giderilmedi 2024 Nisan ayında Hilltown Karaca Mağazası’ndan yaptığım toplu alışveriş kapsamında, Prostel 2000 Blender Set – Imperial Red / Inox model ürünü 2.500 TL bedel ile satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde arız...
Karaca Hilltown Mağazasında Kırık Yemek Takımı Parçaları Ve Stok Yetersizliği
21 Temmuz 2025 tarihinde Karaca Hilltown mağazasından Fine Pearl Extra Shell yemek takımı ve çatal-kaşık seti satın aldım. Çatal-kaşık setim sorunsuz teslim edilirken, yemek takımım stok bulunamadığı gerekçesiyle tarafıma 4 ay sonra, 24 Kasım’da uzun uğraşlar sonucunda ulaştı. Ürünü kontrol ettiğim...
Karaca'dan Aldığım Nespresso Makinesinin Soğuk Kahve Vermesi Ve Promosyon Hediyesinin Verilmemesi

17.01.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Makineyi şu ana kadar sadece iki kez kullandım ancak kahveyi sıcak vermesi gerekirken soğuğa yakın veriyor ve sütü...
Karaca Kırık Parçanın Yenisi Gönderilmedi

30 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown Karaca Mağazası’ndan 53 parçalık yemek takımı aldım. Alışveriş sırasında ürünün kargo ile gönderileceği söylendiğinde, taşıma sırasında hasar görmesinden endişe ederek neredeyse almaktan vazgeçiyordum. Mağaza görevlisi, kargonun kaskolu olduğunu ve taşıma sıras...
35 Gün Kullanım Sonra Bozulan Yoğurma Makinesine Garanti Değişim Talebi

Karaca Hilltown Network mağazasından 30.11.2025 tarihinde Karaca mastermaid chef ul Cabbage Green hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün hamur yoğurma makinesi olduğu için her gün kullandığım bir ürün değil, sadece ikinci kullanımımda, 07.01.2026 tarihinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. D...
Karaca Züccaciye Ürünümün Gecikmeden Tarafıma Ulaştırılmasını Rica Ediyorum

6 Aralık’ta Karaca.com üzerinden bir tencere takımı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Hilltown Karaca mağazasını seçtim. 1 Ocak tarihinde ise tarafıma ürünün mağazada hazır olduğu ve teslim alabileceğim yönünde bir mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine iki kez Hilltown Karaca mağazasına gitti...
Karaca 3 Aylık Kullanım Sonrasında Kendiliğinden Kırılmıştır

Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içerisinde bulunan 26 cm tencere/tava kapağı, tamamen normal kullanım koşullarında ve sadece 3 aylık kullanım sonrasında kendiliğinden kırılmıştır. Ayrıca setin içindeki tüm kulplar kısa süre içinde ye...
Aldığım Mutfak Robotu İlk Kullanımda Çalışmadı, Tekrar Mağdur Oldum

İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından geçtiğimiz hafta aldığım Karaca Mastermaid mutfak robotunu bu hafta ilk kez denediğimde, motorun olduğu ana göv...
Hilltown AVM Karaca Mağazasında İlgisiz Personel Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

16.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasında tost makinesi almak için mağazaya gittim. Yardım istememize rağmen mağazadaki iki personel, ellerindeki telefonlarla ilgileniyor ve bizimle hiç ilgilenmiyordu. Beğendiğim bir modelin rengini sorduğumda, personel önce ilgileniyor gibi yaptı f...
Karaca'dan Aldığım Kahvaltı Takımında Kırık Ve Defolu Tabak Mağduriyeti

11 Eylül’de İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü söylediklerinden geç teslim ettiler ve kargo ile gönderim oldu. Kargo elime ulaştığında bir adet tabağın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, kırık tabak için tekrar teda...
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin 1,5 Aydır Çözüm Bekliyorum
27 Eylül’de İstanbul Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Fame 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold aldım ve ürün adresime kargoyla teslim edildi. Paketi açtığımda üç kasenin kırık olduğunu gördüm. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, kırık kaselerin temin edilip bana ulaştırılacağı...
Karaca Züccaciye Kategorileri
- Airfryer 630
- Baharatlık 114
- Bardak 295
- Bıçak 469
- Blender 502
- Blender Seti 308
- Cezve 80
- Çatal 237
- Çatal Bıçak Takımı 430
- Çay Seti 93
- Çaycı 3.177
- Çaydanlık 651
- Çerezlik 31
- Çeyiz Seti 544
- Dikey Süpürge 499
- Düdüklü Tencere 974
- Ekmek Kutusu 15
- Ekmek Yapma Makinesi 132
- Elektrikli Cezve 27
- Elektrikli Süpürge 364
- Fırın 28
- Fincan 790
- Hamur Yoğurma Makinesi 1.841
- Hava Temizleyici 13
- İndirim 278
- Kahvaltı Takımı 430
- Kahve Makinesi 3.593
- Katı Meyve Sıkacağı 45
- Kek Kalıbı 134
- Kepçe 18
- Kesme Tahtası 96
- Kettle 161
- Kupa 101
- Mikser 149
- Mutfak Robotu 555
- Narenciye Sıkacağı 24
- Pasta Takımı 70
- Pizza Makinesi 64
- Rende 24
- Robot Süpürge 305
- Rondo 34
- Sahan 130
- Saklama Kabı 96
- Semaver 16
- Servis Seti 65
- Supla 10
- Sürahi 37
- Tabak 581
- Tava 797
- Tencere 1.392
- Tencere Seti 2.783
- Termos 548
- Tost Makinesi 705
- Tuzluk 18
- Ütü 67
- Waffle Makinesi 74
- Yağdanlık 15
- Yemek Takımı 2.490












