to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2024 gecesi, 12. ay 2024 çıkışlı, henüz 6.000 km’de olan aracımda akü sorunu yaşadım ve özel servise güvenemediğim ve Toyota ile çalıştığı için Gürses yol yardımı arayarak akü takviye hizmeti talep ettim. Bu işlem için araç gelmeden 8.500 TL ücret bilgisi verildi; çaresiz kaldığımız ve aracımız sıfır olduğu için kabul etmek zorunda kaldık.
Sadece akü takviye işlemi için alınan 8.500 TL’lik ücretin, piyasadaki yaklaşık 1.000 TL civarındaki özel servis ücretleriyle kıyaslandığında son derece fahiş ve yakışıksız olduğunu düşünüyorum. Toyota ile bağlantılı bir yol yardım hizmetinden bu kadar yüksek bir tutar talep edilmesi, müşteri güvenini ciddi şekilde zedeliyor.
Bu nedenle akü takviye hizmeti için alınan 8.500 TL ücretin gözden geçirilmesini ve makul seviyeye indirilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu fiyatlandırma politikasıyla ilgili yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2023 model Toyota Corolla Cross aracımda yaklaşık 40 gündür akü bitirme sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde üç defa aynı problemi tekrar ettim. İlk yaşadığımda aracı servise götürdüm, aküde bir sorun olmadığı, muhtemelen iç aksamdan bir şeylerin açık kalmış olabileceği söylendi. Ancak aradan bir ay g...
Toyota markasının Gürses bayisine 9 Kasım 2023 tarihinde 80.000 kilometrede olan aracımı yıllık bakıma verdim. Aynı gün bakım yapıldı ve aynı gün teslim aldım. Bugün 14 Kasım 2023 aracımın ekranında birden fazla uyarı yazısı çıktı ve çalışmadı. Gürses bayisini aradım, telefona çıkan bayan 'servise b...
Tatil dönüşü aracım olan Toyota Corolla’ya bindiğimde araç çalışmadı, çünkü akü bitmişti. Araştırdığımda, Corolla modellerinde kronik bir sorun olan 45 amperlik akü takıldığını ve çevremde aynı marka-model araca sahip 4-5 kişinin de aynı problemi yaşadığını öğrendim. Toyota Genel Müdürlüğü’nü aradı...
Mart 2025’te bayiden teslim aldığım Toyota Corolla aracımda, teslimden kısa süre sonra akü sorunu yaşamaya başladım. Haziran 2025’ten bu yana aracın aküsü tam 3 kez bitti. “Yol yardım servisimiz var” denmesine rağmen gelen yol yardım ekibi sadece aracı çalıştırıp gidiyor, aracı kendimin servise götü...
2024 Mayıs ayında satın almış olduğum 2015 model Toyota Yaris Hybrid marka aracım ile ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşamış bulunmaktayım. Bu aracı tercih etmemdeki en önemli etken, Toyota markasının güvenilirliği ve sorunsuzluk konusundaki itibarıdır. Aracı teslim aldığım hafta, bataryasını T...
Yorumlar