Tencere Kapağının Camı Patladı, Ayak Kesildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Karaca Hilltown Küçükyalı şubesinden aldığım tencerenin kapağının camı, kullanırken hiçbir darbe almamasına rağmen elimde aniden patladı ve cam parçaları ayağımı kesti. Olay 2 gün önce gerçekleşti ve hamile olmama rağmen ayağımdaki kesikler için evde pansuman yapmak zorunda kaldım; bu süreçte oldukça endişe ve korku yaşadım. Olayın fotoğrafları da mevcut.

Yaşadığım bu ciddi güvenlik probleminden sonra Karaca mağazasına/müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak ne yazık ki yardımcı olmadılar ve mağduriyetimle yeterince ilgilenilmediğini hissettim. Hem sağlığımı hem de psikolojimi etkileyen bu olayın ardından, bu tencerenin ve kapağının üretim açısından incelenmesini ve güvenlik sorununa karşı gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için patlayan tencere kapağına sahip ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.