Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Kahvaltı Takımında Kırık Ve Defolu Tabak Mağduriyeti

21 Kasım 02:10
27

11 Eylül’de İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü söylediklerinden geç teslim ettiler ve kargo ile gönderim oldu. Kargo elime ulaştığında bir adet tabağın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, kırık tabak için tekrar tedarik süreci başlatıldı ve beklemem söylendi.

Daha sonra takımın içindeki başka bir tabağın da kendinden defolu olduğunu fark ettim. Yine mağazaya gidip birebir görüştüm, bu defolu tabak için de tedarik kaydı açıldı. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sadece bir adet tabak için ne arayan var ne soran, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bir kahvaltı takımı için 3 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım, sürekli git gel yaparken neredeyse takıma verdiğim kadar benzin parası harcadım ve mağdur oldum.

Ben Karaca gibi bir markadan bu kadar ilgisiz bir süreç ve bu kadar uğraştıran bir hizmet beklemezdim. Artık bu kırık/defolu tabağın tedarikinin acilen sağlanmasını ve tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve uğraş nedeniyle Karaca’dan memnun olmadığımı ve pişmanlık yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
21 Aralık 2024 22:17
324
Karaca'dan Kırık Yemek Takımı Ve Geciken Çözüm
Karaca'dan Kırık Yemek Takımı Ve Geciken Çözüm

Pınar
11 Şubat 2023 11:07
1.182

Dilan
10 Şubat 2024 08:34
166
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Yemek Takımında Sürekli Hasarlı Ve Eksik Parça Sorunu, Çözüm Gecikiyor

Yaren
08 Kasım 14:13
162

Gürbey
17 Ekim 2024 15:08
470
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri