Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34192169

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin 1,5 Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
Aybike
Karaca Züccaciye
10 Kasım 2025 18:06
310

27 Eylül’de İstanbul Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Fame 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold aldım ve ürün adresime kargoyla teslim edildi. Paketi açtığımda üç kasenin kırık olduğunu gördüm. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, kırık kaselerin temin edilip bana ulaştırılacağı ve tarafıma mail atılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu süreçte toplam 3-4 kez mağazaya gittim, her seferinde fabrikadan temin isteyeceklerini ve beni arayacaklarını belirttiler fakat hiçbir aksiyon alınmadı.

Aldığım ürünün fatura numarası: 2622025000013638. 27 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır yemek takımını kullanamıyorum. Kırık kaselerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Yemek Takımında Sürekli Hasarlı Ve Eksik Parça Sorunu, Çözüm Gecikiyor

profile
Yaren
Karaca Züccaciye
08 Kasım 2025 14:13
368

Ağustos ayında Karaca’dan 55 parça yemek takımı satın aldık. Ürün elimize ulaştığında 13 parçası hasarlıydı. Hasarlı parçaları Maltepe Piazza AVM Karaca mağazasına götürdüğümüzde, ürünlerin tamamını iade almaları gerektiği söylendi. Büyük koliyi AVM’ye taşımak zorunda kaldık. Sonrasında ürünün stokt...

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Yemek Takımı Kırık Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hilal
Karaca Züccaciye
05 Eylül 2025 20:07
588

16 Ağustos'ta Forum İstanbul Karaca mağazasından Fine Pearly yemek takımı dahil çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin 15 gün içinde kargoyla teslim edileceği belirtildi. Kargo geldiğinde yemek takımı kutusundan kırık parça sesi geldiği için sadece diğer ürünleri teslim aldım, yemek takımını ise teslim a...

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Dilara
Karaca Züccaciye
14 Temmuz 2025 20:53
145

12 Nisan tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım 12 kişilik yemek takımının 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (14 Temmuz) aradan 3 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...

Karaca Züccaciye Karaca Yemek Takımı Eksiklerini Göndermiyor!

profile
Tuğçe
Karaca Züccaciye
25 Temmuz 2024 00:15
876

Nisan ayında Kayseri Forum Karaca mağazasından fine pearl fame serisi yemek takımı aldım, kargoyla geleceğini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonunda geldi ama kırık ve desen hatalı tabaklar vardı. Mağazaya götürdüm değişim için işlem başlattılar yeni gelen kargoda da aynı problem vardı. Tekrar değişime...

2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri