Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mine
28 Nisan 16:07
51
"Temsilciye teşekkürler"
Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Züccaciye 
Tencere Karnıyarık Tenceresi Patlaması Mutfakta Ciddi Yaralanmalara Neden Oldu
Serkan
25 Nisan 00:08
20
Karaca’dan satın aldığım karnıyarık tenceresiyle çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 21.04.2026 tarihinde ürün ocak üzerinde kısık ateşteyken cam kapak aniden bomba gibi patladı, tüm mutfak cam kırıklarıyla doldu. Halı üzerindeki cam parçaları ayağıma battı ve kesikler oluştu. Basit bir kullanım ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Aysel sonuçtan hiç memnun değil
İç Kısmı Soyulan Tencere, 5 Aylık İade Sürecinde Ödeme Yansımıyor
Aysel
22 Nisan 12:29
95
9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Salvador Bio Granit tencere aldım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava vardı, tencerelerden birini hediye ettim, diğerini kendim kullanmaya başladım. Ancak tencereyi ilk kullanımda iç kısmı soyuldu. Ürünü Olivi...
Karaca Tencere Renk Değişimi
Deniz
14 Nisan 14:46
107
Karaca marka Emirgan XL çelik tenceremi yaklaşık 1 senedir elektrikli ocakta kullanıyorum. Tencerenin tabanında birkaç aydır son derece garip renk değişimleri oluştu ve nasıl yıkarsam yıkayayım bu renkler hiçbir şekilde geçmiyor. Ürünü artık hijyen ve kullanım açısından içime sinmediği için kullanma...
Nurseda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Züccaciye 10 Yıl Garantili Tencerenin Tabanda Katman Ayrılması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Nurseda
08 Nisan 23:58
208
2020 yılında Karaca.com üzerinden 10 yıl garantili olarak satın aldığım tencerenin tabanında yaklaşık 1 hafta önce katman ayrılması sorunu yaşadım. Ür...
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistemdeki Hata Nedeniyle Muadil Tencere Seçimi Yapılamıyor Ve İade/Değişim İşlemi Tamamlanamıyor
Gözde
07 Nisan 16:34
199
"Emeğinize sağlık"
sistemdeki-hata-nedeniyle-muadil-tencere-secimi-yapilamiyor-ve-iadedegisim-islemi-tamamlanamiyor-2.jpg
sistemdeki-hata-nedeniyle-muadil-tencere-secimi-yapilamiyor-ve-iadedegisim-islemi-tamamlanamiyor-1.jpg
Karaca Züccaciye Herhangi Bir Çözüm Sunulmaması Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
Arzu
02 Nisan 14:44
113
Karaca Ümraniye Yamanevler şubesinden aldığım cam tencereyi ikinci kullanımımda normal şekilde ocakta yemek pişirirken kullandım, ancak ürün aniden çatladı. Aynı alışverişte aldığım çaydanlık ise su kaynarken alt tarafta sürekli çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım sırasında psi...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Züccaciye Yapışmaz Özelliğini Tamamen Kaybetti
Zeynep
02 Nisan 14:20
119
Karaca’dan aldığım Refika Birgül serisi 30 cm seramik tencerenin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünümün garantisi kabul edilmedi ve mağdur edildim. Ürünü Trendyol üzerinden Alpho Teknoloji adlı satıcıdan satın aldım. Tencereyi kullanım talimatlarına uygun, son derece dikkatli kullanmama rağmen...
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Züccaciye Tencere Mağduriyeti
Yunus
02 Nisan 11:21
272
27.03.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM içindeki Karaca mağazasından Emsan marka 6 litrelik ve 8 litrelik ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Daha üzerinden bir hafta bile geçmeden, ilk kullanımda sadece sulu bir yemek pişirmemize rağmen 6 litrelik tencerenin tabanında, içinde ve kapağın buhar a...
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Züccaciye Fatura Temin Edilemediği İçin 10 Yıllık Garanti Kapsamındaki Tencere Değiştirilmedi
Esin
01 Nisan 13:35
296
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Şikayetimi geri alıyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin yüzünden şikayet oluşturmuştum ancak beni arayan kibar ve nazik müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından mağduriyetimiz giderildi."
Karaca Züccaciye Faturasız Bio Diamond Tencere Satışı Sonrası Garanti Reddi
Burak
31 Mart 11:18
289
2023 yılı Mayıs ayında Aydın Nazilli Karaca bayisinden Karaca Bio Diamond tencere satın aldım. Alışveriş esnasında bana herhangi bir fatura verilmedi, sadece ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle ifade edildi. Ödemeyi kredi kartı ile, E**k*** adına gerçekleştirdim. 26 Ocak 2026 tarihinde ürünü A...
Erol sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Karnıyarık Tenceresi Çat Çat Ses Çıkarıyor
Erol
30 Mart 08:50
914
Kızartma Potunda Yağ Taşması, Mağaza İadeyi Reddediyor
Cemile
29 Mart 13:37
91
18 Mart 2026 tarihinde 14 Burda AVM’deki Karaca mağazasından 2 litrelik, çelik, 4 parçalı kızartma potu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda ciddi sorun yaşadım. Tencerenin yarısına kadar yağ koymama ve içine çok az miktarda patates atmış olmama rağmen, patatesleri yağa bı...
Leyla sonuçtan memnun
Çözüldü
Karaca 10 Yıllık Garanti Tencere Kaplaması Soyuldu, Kapanan Mağaza Ve Fatura Sorunu
Leyla
27 Mart 20:16
1.574
"Değişim kısa süre içinde yapıldı. Teşekkürler."
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Tencere Kapağı Patladı, Garanti Kapsamı Reddedildi
Esra
26 Mart 17:25
357
"Değişim için teşekkür ederim."
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tencere Kapağının Camı Patladı, Ayak Kesildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
İrem
25 Mart 17:15
136
"Sorun giderildi ilgilinize teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye Tencere Takımım Paslandı
Serap
25 Mart 14:50
113
Karaca’dan aldığım tencere takımım paslandığı için 17 Mart’ta İstanbul StarCity Outlet mağazasına teslim ederek servise verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Tüm tencere takımımı göndermeme rağmen ne ürünü ne...
Karaca Tenceresi Bir Ayda Korozyona Girdi, Para İadesi Talebi
Hatice
21 Mart 15:52
156
Karaca’dan 2 Mart 2026 tarihinde Antalya Migros şubesinden almış olduğum plazma Steel 316+ 3Ply 24 cm tencerenin rengi, ürünü sadece ikinci kez kullandığım 12 Mart’ta atmaya başladı. Yeni, son model ve kaliteli diye özellikle tercih ettiğim bir ürünün daha bir ay bile olmadan bu hale gelmesi beni he...
Karaca Züccaciye Tencere Kapağı Patladı
Özlem
14 Mart 15:10
141
Karaca'nın kendi sitesinden daha 1 ay önce aldığım tencere kapağı patladı ve ben tam iftar vakti yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Karaca ile yazmıştım dedim ki neden patladı ben diğer ürünlerinde kullanmaktan korkuyorum sorun ne? Cevap olarak açıklama yok kapak kaç cm. Dedim 20 cm güya tedarik edec...
Karaca Tencerenin Kulplarında Ve İç Kısmının Kenar Bölümlerinde Belirgin Şekilde Soyulmalar Başladı
Rabia
04 Mart 10:33
128
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca’nın Karacabey Kirmastı şubesinden Kristal serisinden karnıyarık tenceresi satın aldım. Ürünü normal mutfak kullanımında, özen göstererek kullanmama rağmen son iki aydır tencerenin kulplarında ve iç kısmının kenar bölümlerinde belirgin şekilde soyulmalar başladı. Bu dur...
karaca-tencerenin-kulplarinda-ve-ic-kisminin-kenar-bolumlerinde-belirgin-sekilde-soyulmalar-basladi-3.jpg
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Karaca'dan Aldığım Kızartma Tenceresinde Tel Eksikliği Ve Cevapsız İletişim
Merve
28 Şubat 15:21
156
Karaca uygulaması üzerinden Emsan Nostalji emaye kızartma tenceresi satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak kutunun içinden kızartma teli çıkmadı. Ürünü tam ve eksiksiz teslim almadığım için mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçayı bildirmek için önce Karaca uygulaması üzerinden iletişim kurmaya çal...
Karaca Züccaciye Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
615
-
![ikon]()
Baharatlık
115
-
![ikon]()
Bardak
297
-
![ikon]()
Bıçak
470
-
![ikon]()
Blender
515
-
![ikon]()
Blender Seti
311
-
![ikon]()
Cezve
80
-
![ikon]()
Çatal
222
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
423
-
![ikon]()
Çay Seti
97
-
![ikon]()
Çaycı
3.228
-
![ikon]()
Çaydanlık
641
-
![ikon]()
Çerezlik
28
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
528
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
507
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
962
-
![ikon]()
Ekmek Kutusu
17
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
130
-
![ikon]()
Elektrikli Cezve
31
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
367
-
![ikon]()
Fırın
27
-
![ikon]()
Fincan
779
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
1.838
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
İndirim
277
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
417
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
3.586
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
48
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
131
-
![ikon]()
Kepçe
18
-
![ikon]()
Kesme Tahtası
94
-
![ikon]()
Kettle
161
-
![ikon]()
Kupa
97
-
![ikon]()
Mikser
146
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
567
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
23
-
![ikon]()
Pasta Takımı
70
-
![ikon]()
Pizza Makinesi
65
-
![ikon]()
Rende
24
-
![ikon]()
Robot Süpürge
295
-
![ikon]()
Rondo
33
-
![ikon]()
Sahan
128
-
![ikon]()
Saklama Kabı
96
-
![ikon]()
Semaver
16
-
![ikon]()
Servis Seti
64
-
![ikon]()
Supla
10
-
![ikon]()
Sürahi
38
-
![ikon]()
Tabak
571
-
![ikon]()
Tava
809
-
![ikon]()
Tencere
1.353
-
![ikon]()
Tencere Seti
2.789
-
![ikon]()
Termos
552
-
![ikon]()
Tost Makinesi
705
-
![ikon]()
Tuzluk
16
-
![ikon]()
Ütü
68
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
71
-
![ikon]()
Yağdanlık
15
-
![ikon]()
Yemek Takımı
2.440
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.