to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Ümraniye Yamanevler şubesinden aldığım cam tencereyi ikinci kullanımımda normal şekilde ocakta yemek pişirirken kullandım, ancak ürün aniden çatladı. Aynı alışverişte aldığım çaydanlık ise su kaynarken alt tarafta sürekli çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum kullanım sırasında psikolojimi bozacak seviyede rahatsızlık veriyor.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında mağazayı arayarak durumu anlattım ve her iki ürün için de değişim talep ettim. Ancak cam ürünlerde iade veya değişim yapılamayacağı şeklinde bir cevap aldım. Ürünleri çok kısa süre ve özenli kullanımda bu şekilde sorun çıkarmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Cam tencere ve çaydanlık için ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım Diamond serisi tencere setim 1 yıl dolmadan bozulduğu için ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. İlk etapta değişimi kabul ettiler ve bana yeni tencere seti seçmem için 4 farklı seçenek sundular. Bu seçenekler arasından bir tencere seti seçtim ancak daha sonra hiçbir...
Karaca'dan aldığımız tencere tava setinde sürekli kaplama atıyor. Tencere setini iade ettik. Değişimini sağladılar. Ancak yeni verdiklerinde de aynı sorunu yaşadık va yeniden iade ettik. Ancak aylardır ne iade ne de değişim yapamıyoruz. Ücret iadesi istedik ancak belli ki iade yapamıyorlar. Ürünün d...
Karaca m1 mağazasından yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için bir çelik tencere satın aldım. Evlendikten sonra ürünü kullanmak üzere açtığımda, hiç kullanmama rağmen tencerenin karardığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, iade talebinde bulundum ve değişim yaptılar. Ancak aldığım ikinci...
Karaca Home’dan yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan önce aldığım tencerenin içinde halka şeklinde beyazlamalar oluştu. Ürünü düzenli ev kullanımı dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve ten...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tencere setini yeni kullanmaya başlamıştım. Yemek ocakta pişerken tencerenin kapağı aniden çatladı. Hem güvenlik açısından hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız etti. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca tarafından servise...
Yorumlar