Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere
Karaca Züccaciye Tencere Takımım Paslandı

ID:35537062

Karaca Züccaciye Tencere Takımım Paslandı

Serap

Karaca Züccaciye

25 Mart 14:50

143

Karaca’dan aldığım tencere takımım paslandığı için 17 Mart’ta İstanbul StarCity Outlet mağazasına teslim ederek servise verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Tüm tencere takımımı göndermeme rağmen ne ürünü ne de süreci önemsediklerini hissediyorum, herhangi bir telafi de sunulmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Aradığımda sürekli otomatik mesaj ile karşılaşıyorum, telefon kapanıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Sorunum 17 Mart’tan bu yana hâlâ çözülmedi ve halen bekletiliyorum.

Talep numaram SRV-1274778-CIZ6f. Ürünümle ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını, sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Satış aşamasında oldukça ilgili olan Karaca’nın satış sonrası süreçte aynı ilgiyi göstermesini, bu sorunun artık çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonucu yetersiz buldu

Karaca Düdüklü Tencerenin Gelmesini Bekliyoruz

Dilek

Karaca Züccaciye

12 Mart 11:57

617

Zeynep sonuçtan memnun değil

Kampanyalı Tencere Seti İade İşleminde Eksik Ödeme Ve Sistem Sorunu

Zeynep

Karaca Züccaciye

28 Ocak 11:29

208

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Hilltown AVM içindeki Karaca mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 1.800 TL ödeyerek aldığım Crystal tencere setimin bir tenceresi bozulduğu için 4 Ocak’ta servise verdim. Garantisinin devam ettiği, ürünün tamir edilemediği, istersem değişim ya da para iade...

1769149608178.screenshot-20260123-091621-karaca.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Tencerelerde Kaplama Atması, Çizilme Oldu

Melike

Karaca Züccaciye

18 Mart 16:32

314

Karaca online üzerinden çeyizim için hediye olarak alınan tencere setini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde tencerelerde kaplama atması, çizilme ve alt kısmındaki metal bölümün çıkması gibi ciddi kalite problemleri yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesiz olduğunu...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Ne Ürünüm Tamir Edildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

Zeynep

Karaca Züccaciye

06 Ocak 12:14

350

Karaca’dan 5 Kasım’da Bio Granit 6 parça tencere takımı satın aldım. Ürünü açtığımda tencerelerden birinin ezik olduğunu gördüm, kapakla birlikte 7 Kasım’da servise gönderdim. Servis, 20 iş günü içinde işlem yapılacağını söyledi. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm tamir edildi n...

Marmara Park Karaca'dan Hatalı Ürün Sonrası Daha Ucuz Modelle Mağdur Edildim

Ali

Karaca Züccaciye

14 Ekim 2025 16:33

1.461

6 Ekim'de İstanbul Marmara Park Karaca mağazasından 15.000 TL ödeyerek Karaca Çelik Tencere 316 seti satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kullandım ve tavada sararma oluştu. Mağazaya gidip ürünü gösterdiğimde değişim yapılacağı söylendi ve ürünü teslim ettim. Sonrasında Karaca tarafından bana bir link gö...