to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan satın aldığım karnıyarık tenceresiyle çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 21.04.2026 tarihinde ürün ocak üzerinde kısık ateşteyken cam kapak aniden bomba gibi patladı, tüm mutfak cam kırıklarıyla doldu. Halı üzerindeki cam parçaları ayağıma battı ve kesikler oluştu. Basit bir kullanım sırasında bu derecede tehlikeli bir durum yaşanması, ürünün güvenlik ve standartlara uygunluğu konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır.
Benzer kazaları yaşayan başka tüketicilerin de olduğunu gördüm ve buna rağmen insanlarla adeta dalga geçer gibi sadece hediye çeki teklif edilmesini asla kabul edilebilir bulmuyorum. Üretim hatalı veya ts standartlarına uygun olmayan bu ürünlerin piyasada yer alması, insanların göz ve benzeri ciddi yaralanmalar yaşamasına yol açabilecek düzeyde risk taşımaktadır.
Satın alma işlemini Karaca’nın internet satış sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve tüm sipariş/fatura bilgilerim ilgili kurumlarda kayıtlıdır. Bu süreçte bana yalnızca hediye çeki önerildi; oysa yaşanan olay basit bir memnuniyetsizlik değil, doğrudan can güvenliğini ilgilendiren bir konudur.
Karaca’dan talebim, bu karnıyarık tenceresi ve benzeri risk taşıyan ürünlerin geri alınması, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılması, standartlara uygun olmayan ürünlerin piyasadan toplatılması ve benim yaşadığım mağduriyetin güvenli ürünle değişim ve diğer haklarım doğrultusunda giderilmesidir. Ayrıca bu ürünlerin yetkili devlet kurumları tarafından denetlenmesini ve konunun sıradan bir iade/hediye çeki süreci olarak görülmemesini istiyorum.
Karaca X R***** Swiss Crystal Creamy Wood 26 cm karnıyarık tencere setini 05.05.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesi üzerinden 7 parça set olarak 4...
Karaca'dan 17 Kasım 2024'te çeyiz amacıyla karnıyarık tenceresi almıştım. Yeni kullanma şansım oldu ve kapak ilk kullanışımda patladı. Şansımıza yüzümüze/gözümüze gelmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde de garanti kapsamında olmadığını ilettiler. Aileniz ve sizlerin sağlığı için bu üründen uzak duru...
10 Mart 2024 tarihinde karacanın uygulamasından oluşturduğum sipariş, 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak aldığımız 2 adet karnıyarık tenceresinin 1 tanesini annem için aldığımdan açılıp bakıldı ve bir sorun olmadığını görerek diğer ürünü çeyizim için kontrol etmeden kaldırdık. Hiç açılmamış kutu...
Karaca uygulamasından 2024 yılında satın aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 4–5 ayda bir kullanıyordum. 28 Temmuz’da düdüklü tencere hava kaçırmaya başladı, patlamak üzereyken son anda kurtuldum, ocak, tavan ve etrafım tamamen su oldu. Ciddi bir güvenlik riski yaşadım ve bunun üzerine servis talebin...
Yorumlar