to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk sene önce İtopya’dan DDR5 Intel i5 12400f işlemcili hazır bir sistem satın aldım. Bilgisayarımı özellikle oyun için kullanıyorum ve son dönemde kendi kendine kapanma, donma ve ciddi FPS düşüşleri yaşamaya başladım. Oyun oynarken bu sorunlar aniden ortaya çıkıyor ve sistemi kullanılamaz hâle getiriyor. Şöyle de bir iddia edilen durum: parçaların faturası yok denildi ama ben İtopya'ya gönderdim.
Bu problemler üzerine İtopya ile iletişime geçtim ve sistem UPS Türkiye ile 27 Mart günü İtopya'ya ulaşmıştır; 1 Nisan tarihinde kendilerine teslim ettim. Servisten ürünlerde sorun olmadığı söylendi, ekran kartının termal macununun değiştirildiği ve FurMark testi yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bilgisayar bana geri geldikten bir süre sonra aynı sorunlar yeniden ortaya çıkmaya başladı.
Hatta yaşadığım olayla ilgili videoyu da göndermiştim, buraya da koyacağım.
Kendi tarafımda sadece sürücüleri üreticilerin orijinal sitelerinden güncelledim, bunun dışında format atma veya parça değişimi gibi müdahalelerde bulunmadım. Tüm bu süreçlere rağmen sorunlar hâlen devam ediyor.
Bu Mayıs’ın ilk haftası tekrar göndereceğim.
Gönderdikleri servisin adı da
ServisPoint hizmette doğru nokta.
İtopya’dan talebim, yaşadığım kapanma, donma ve FPS düşüşü problemlerinin kalıcı olarak giderilmesi ve gerekiyorsa arızalı olabilecek parçaların yasal haklarım çerçevesinde aynılarıyla ya da misliyle değiştirilmesidir. Bilgisayarımı sorunsuz şekilde, özellikle oyunlarda stabil ve güvenilir olarak kullanmak istiyorum.
23 Temmuz’da ServisPoint’e, İncehesap üzerinden gönderdiğim Asus b650m-r model ana kartımın onarımı için 1500 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem yapılacağı belirtildi. O tarihten bu yana herhangi bir onarım işlemi yapılmadı ve tarafıma teslim edilmed...
MSI Raider GE75 9SE model laptopumun menteşesi kırıldığı için 29 Temmuz’da İstanbul Şişli’de bulunan MSI yetkili servisi ServisPoint’e başvurdum. Cihazımın kasası ve bataryası değiştirildi, bu işlemler için toplamda 18.887 TL’yi banka EFT’si yoluyla ödedim (dekontum mevcut). Cihazı teslim aldığımda,...
MSI markasına ait 5090 Gaming Trio ekran kartını, Antalya Muratpaşa Lara Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası bilgisayarımı kapatmaya çalıştığımda ekran kartı kapanmıyor ve sürekli açık kalıyor. Bu sorunun, başka bir ekran kartı taktığımızda ortadan kalktığını hem Va...
MSI b760 Gaming Plus Wi-Fi DDR5 ana kartım bilgisayar açılışında sürekli dram kısmında takılı kalmaya başladığı için geçen hafta sorun yaşamaya başladım ve bu hafta ürünü ServisPoint İstanbul Şişli servisine götürdüm. Ürün, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmadan kasada norm...
MSI G2412F model monitörümde birkaç gün önce panel arızası oluştu, ekranda yatay çizgiler ve dikey yansımalar belirmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında Servis Point’e gönderebilmek için kargo kodu almak amacıyla kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Yaklaşık 3–4 ...
Yorumlar