to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep iş birliğiyle sunulan “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 6.000 TL tutarındaki ek destek bedeli o tarihten bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemenin yapılması gereken hesap bilgilerim de eksiksiz şekilde iletilmiş olmasına rağmen, IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. İşlemin yapıldığı sipariş numaram BB10724602697 olup, alışveriş Hakkari’de gerçekleştirilmiştir.
Yaşadığım problemle ilgili olarak EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “teknik aksaklık” olduğu söylenerek oyalanıyorum, yaklaşık 5 aydır net bir açıklama yapılmıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi. Kampanya kapsamında hak ettiğim 6.000 TL’lik ek desteğin, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre geciktirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
EasyCep’in kendi taahhüt ettiği kampanya koşullarına uygun olarak, 6.000 TL tutarındaki ek destek bedelimin daha fazla gecikmeden, derhal IBAN numaram olan TR77**************************08 hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı ve gerekli resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
26.05.2024 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışveriş kapsamında, EasyCep tarafından yürütülen telefon takas kampanyasından yararlanarak iPhone 12 aldım. Kampanya kapsamında eski telefonum için 4.800 TL takas bedeli belirlenmiş, ayrıca şartlarda 1.700 TL ek destek ödemesi yapılacağı açıkça belirt...
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katılarak iPhone 12 Mini 256 GB cihazımı gönderdim. Başvuru numaram: BB10560220290. 2 Ekim’de telefonumun onaylandığı ve 10 Ekim’de ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak, aradan tam 43 gün geçmesine rağmen 12.876 TL tutarındaki ö...
EasyCep’in “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında cihazım için yapılan teklifi 10 Şubat tarihinde onayladım. Şartlarda ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 23 Şubat olmasına karşın üzerinden 20 günü aşkın bir süre geçti ve hâlâ ödeme hesabıma yatmadı. Bu sür...
Trendyol üzerinden EasyCep’e ikinci el cihazımı sattım ve Apple iPhone 16 aldım. Satın aldığım ürünün açıklamasında, 5000₺ Apple destek ödemesi yapılacağı belirtilmişti. 11.03.2025 tarihinden bu yana bu ödemenin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş/işlem numaram: 10048426041, EasyCep satış kay...
Yorumlar