Bursa Osmangazi Karaca Mağazasında Cam Kapağı Patlayan Tencere, Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
"Aradılar talep olusturdukar bu konuda tekrar dönüş sağlanacak"


"Aradılar talep olusturdukar bu konuda tekrar dönüş sağlanacak"


"Sorun giderildi ilgilinize teşekkür ederim"



8 Şubat 2026 tarihinde satın aldığımız Karaca Swiss Crystal 30 cm karnıyarık tencerenin cam kapağı, 25 Şubat 2026 tarihi...nde pilav pişirildiği sırada aniden ve çok yüksek bir patlama sesiyle tuzla buz olmuştur. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve herhangi bir darbe almadan ocak üzerinde kul

"Çok ilgili bir firma teşekkür ediyorum"

Karaca tencere kapağı ısı ya da soğuk olmadan bomba gibi patladı. Her yer cam oldu eşimin saçlarının içine girecek kadar... tuzla buz oldu! Kapak tezgah üzerinde darbe olmadan patladı, sağlam diye aldık pazar malı gibi çıktı çok şükür gözümüze gelmedi ama başka insanlar dikkatli olmalı bu süreci yakın

Karaca’dan yaklaşık 2-3 yıl önce almış olduğum bir tencerenin kapağı bugün aniden patladı. Ürün ocakta bile değilken, no...rmal şekilde durduğu sırada cam kapağın kendiliğinden patlaması hem ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de evde ciddi bir tehlike oluşturabilecek bir durum yarattı. Olay


"Müşteri hizmetleri süreçle çok hızlı ve güzel bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Kırılan kapağımın yenisi bedelsiz olarak tarafıma gönderildi teşekkür ederim kendilerine"



Daha alalı 1 yıl bile olmamış, yalnızca 2-3 kez kullandığım ocakta, çorba kaynarken tenceremin kapağı patladı. O sırada ...tencerenin başında olsaydım, cam kırıkları bana zarar verebilirdi. Karaca'yı arayıp tencere kapağını temin etmelerini istediğimde, böyle bir şey olmadığını, sadece 250 TL kupon tan

Karaca bio Diamond karnıyarık tenceresi aldım, yaklaşık 3 ay kullandım ve kapağını elde yıkayıp suyu süzülsün diye tezga...ha bıraktım. Bir süre sonra kapak camı patladı ve parçalanıp etrafa saçıldı. Cam parçası bana denk gelseydi yaralanabilirdim. Durumu aldığım mağazaya bildirdim, kapak garanti kapsa
Karaca marka Avanos Wood serisinden 20 cm ve 24 cm iki adet tencereyi 27.08.2023 tarihinde satın aldım. 20 cm olan tence...renin kapağı kendiliğinden patladı. Şansıma tencere dolap içindeydi. Evdeki kimseye zarar gelmedi. Firmaya mesaj üzerinden ulaştım Hilal isminde sorumsuz biri denk geldi. Yok resim
... Karaca'dan aldığım tencerem ilk kullanımda cam kapak patladı ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bulaşık makinesine bi...le atılmadı. Elimde yıkayıp kullanmak istedim. Yazıklar olsun verdiğim paraya yazık... Lütfen bana ulaşın ve paramı iade edin... Şikayet




İnternet üzerinden almış olduğumuz Karaca tencere setinin kapağının 1 tanesi kendi kendine çatladı. Nasıl olduğunu biz d...e anlamadık, birden 'pat' diye bir ses geldi ve cam çatladı. Daha 2 aylık bir ürün nasıl olur da bu şekilde çatlayabilir, aklımız almıyor. Açıkçası diğer tencereleri de kullanmaya



13 Kasım 2023 tarihinde Sur Yapı AVM Emsan mağazasından çeyizime birçok ürün aldım. Bunlardan sadece biri ise 3'lü grani...t tencere seti idi. Daha 3 ay önce evlendim ve ilk kez granit tencerede yemek yaptığım esnada tencere kapağı mutfak tezgahının üstündeyken kendiliğinden bir anda patladı ve parampa


Yaklaşık 16 ay önce aldığım ve kullanmaya başladığım Karaca Emirgan çelik tencere setinin bulaşık makinesinde cam kapağı... patladı. Garanti şartlarında "cam, cam kapak ve kulplar garanti kapsamında değildir." yazarken, sitelerinde ürünün açıklama kısmında ise "tencere kapakları ısıya dayanıklı olması




İki sene önce Karaca'dan aldığım tencere takımının cam kapağı bugün kendi kendine elimde patladı kırıldı. Yeni evliyim ü...rünü daha toplasan on kere kullanmamışımdır kapak nasıl kırılabiliyor alırken marka ürün diye bir sürü para veriyoruz. Neden kalitesiz ürün üretimi yapılıyor kapak iki sene kullanm


Karaca tencere kapağı problemi: Gebze Center mağazasından 25 gün önce almış olduğumuz tencere setinden küçük olan tencer...enin kapağı patladı. Aldığımız mağazaya geri götürdüğümüzde, garantisi devam etmekte olan kapağın değişimini yapmak yerine ücret talep ettiler ve 50 TL para aldılar. Bu nasıl bir g



13 Mayıs'ta Karaca'dan üstü cam kapaklı çelik tencere aldım, iki adet. Aradan dört gün geçti ve bir defa yemek yaptım. B...ugün mutfakta yemekle uğraşırken bir patlama sesiyle irkildim, önce anlam veremedim. Daha sonra etrafı kontrol ettim, sesin nereden geldiğini anlamaya çalıştım ve mutfak dolabına b

Karaca Home internet mağazasından aldığım "Bio Granit Lena 9 Parça Tencere Seti"ne ait "18 cm Tencere (2,4 litre) " tenc...erenin cam kapağı annem yemek pişirirken patladı. Evet yanlış okumadınız patladı. Konu ile ilgili 08502525572 numaralı müşteri hizmetleri yaptığım ilk aramada telefondaki görevli s
Karaca'dan satın aldığım Bio Diamond Powerful tencere setinin cam kapağı, yemek pişirildiği sırada kendiliğinden patladı... ve kırıldı. Ürün değişimi talep ettiğimde ise kapak garantisi olmadığı belirtildi. Kullanıcı hatası bulunmayan ve satın alırken 10 yıl ürün garantisi vaat edilen bu ürün için nede


Karaca markasına ait tencere setim var. Yemek yaparken cam kapağı patladı. 10 yıl garantili ürünü aldığım yerde yaşamıyo...rum. Önce ürünü göndereceklerini söylediler. Sonra 'gönderemeyiz, gelip alın' dediler. Bir kapak için Iğdır'dan Balıkesir'e mi gideyim? Telefondaki yetkili, 'Size bunu söyleyeni iş
Karaca tencere kapağının camı yemek pişerken patladı. Üstelik minimum kısık ateşteyken bu durum yaşandı. 1.5 yıl önce Ka...raca Online mağazadan alınmıştı. Ek olarak Karaca'nın neredeyse genel tüm ürünlerinde bir sıkıntı var. Kahve makinesi de Karaca bir köpüklü bir köpüksüz yapıyor temizliğine vs dikk




Evlendiğimizde 2 yıl önce aldığımız Karaca bio Diamond tencere kapağı hamile eşimin önünde patladı. Bunun nasıl bir tela...fisi olacak bilmiyorum. Elim kan içinde kaldı ve her yer tuz buz şekilde cam. Ne diyeceğimi bilemiyorum, nasıl böyle bir şey olabilir!

Karaca markalı tencerede kapakta patlama. Yılbaşında Karaca'nın kampanyasından aldığım tencereyi ilk kez kullandım sonra...sında makineye koydum. Makinadan çıkarıp yerleştirdim içeri geçtim bir patlama sesi ile mutfağa geldim tencere kapağı patlamış her yer tuz buz olmuştu. Mutfakta küçük çocuğumda ola


Karaca'dan aldığımız tencere setinin kapağı pilav yaparken adeta bomba gibi patladı. En kalitesiz markalarda bile bu tür... malzeme kullanılmamıştır diye düşünüyorum. Sadece 15 dakikada pişecek bir pilav için! Cam kapak paramparça olduğundan yemeği de çöpe atmak zorunda kaldık. Karaca'nın tarafımıza
