to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka Emirgan XL çelik tenceremi yaklaşık 1 senedir elektrikli ocakta kullanıyorum. Tencerenin tabanında birkaç aydır son derece garip renk değişimleri oluştu ve nasıl yıkarsam yıkayayım bu renkler hiçbir şekilde geçmiyor. Ürünü artık hijyen ve kullanım açısından içime sinmediği için kullanmak istemiyorum.
Bu ürün bana Ocak 2025’te hediye edildi. Bugün Karaca müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüşerek durumu anlattım. Ancak benden mutlaka fatura istendi, faturayı bulamadığım için de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir tencerenin faturasını herkesin saklamasının beklenmesini, özellikle ürünün markası, modeli, kutusu ve tüm görsel kanıtları mevcut olmasına rağmen bunların dikkate alınmamasını kesinlikle kabul edemiyorum. Yaklaşık 1 senelik bir ürünün bu hale gelmesini de normal bulmuyorum ve sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Karaca’dan, tabanında geçmeyen renk değişimleri oluşan bu Emirgan XL çelik tencerenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, fatura ibraz edemiyor olmama rağmen mevcut kutusu, üzerindeki model bilgileri ve ürünün genel durumu incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanmak istemediğim bu sorunlu tencerenin yenisiyle, ayıpsız ve yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
2022 Kasım ayında eşimin aldığı Karaca Bio Granit Stell Plus tencere setinin pilav tenceresini, evimde başka tencerelerim olduğu için ancak Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Sadece pilav ve makarna yapmak için kullandığım bu tencerede, Ağustos sonu gibi pirinç ve makarnalarda morarma fark ettim. ...
Karaca markasına ait düdüklü tencere aldığım günden beri civatasında pas benzeri siyah bir madde oluşuyor. Ürünü 17 Mayıs 2025'te aldım. Aslında bu giderilebilecek kolay bir sorun iken Karaca'ya ulaşmanın bu kadar zor ve zaman kaybı olmasından şikayet etmekteyim. Sorunu çözmek için defalarca Karaca...
2025 Ocak ayında Erzincan Merkez Çarşı’da bulunan Karaca şahıs mağazasından 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ancak son 4–5 aydır tencerelerde belirgin sararmalar ve yanmalar oluştu, ayrıca tence...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...
Karaca online üzerinden çeyizim için hediye olarak alınan tencere setini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde tencerelerde kaplama atması, çizilme ve alt kısmındaki metal bölümün çıkması gibi ciddi kalite problemleri yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesiz olduğunu...
Yorumlar