Kaplama Soyulması Ve Güncel Fiyat Üzerinden İade Talebi
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 2021 yılında İstanbul Optimum AVM’deki mağazasından, 10 yıl gara...ntili olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı Karn
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 2021 yılında İstanbul Optimum AVM’deki mağazasından, 10 yıl gara...ntili olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı Karn
Karaca Edirne Merkez şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Karaca Love pembe döküm tencere satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkam...a talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen daha ilk kullanımdan sonra tencerede paslanma sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi devam ederken ürünü mağazaya götürüp değ
Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından Swiss Crystal 7 parça creamy tencere seti ve Swiss Crysta...l 6 parça creamy SAHAN seti satın aldım. Tencere seti için 1850 TL, SAHAN seti için 1200 TL ödedim. Satın alırken bu ürünlerin özellikle 10 yıl garantili olduğu, asla paslanma ve y

"Karaca ya çok teşekkür ederim. Şikayetimi geri alıyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin yüzünden şikayet oluşturmuştum ancak beni arayan kibar ve nazik müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından mağduriyetimiz giderildi."




"Değişim için teşekkür ederim."


Karaca markalı çelik tencereyi uzun süredir kullanıyorum ve yakın zamanda tencerenin tabanında, bir köşesinde kararma ol...uştu. Evimde yıllardır kullandığım farklı markalara ait çelik tencereler de var ve hiçbirinde bu şekilde bir sorunla karşılaşmadım. Kararmayı fark ettikten sonra Karaca mağazasıyl
Karaca mağazasından aldığım çelik tencerenin kapağı, 14.01.2026 tarihinde k...endi kendine patladı. Tencereyi bir yıl bile dolmadan, normal ev kullanımıy

Karaca’dan aldığım Bio Diamond pilav tenceresinin altında ve yan kısımlarında, kapak çevresinde yaklaşık 3–4 haftadır ci...ddi şekilde atmalar oluştu. Ürünü Karaca Giresun Topaloğlu mağazasından almıştım. Sorun için ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, mağazanın Karaca ile sözleşmesinin bittiğini, siste




2022 yılında Trendyol 'dan aldığım süper İkili Kek Kalıbı Seti (fuşya renk) ve bir züccaciyeden aldığım Karaca Bio Grani...t tencere ürünlerinde, yaklaşık 1 yıldır ciddi şekilde soyulma ve çizilme sorunları yaşıyorum. Ürünleri genellikle bulaşık makinesinde yıkadım ve standart şekilde kullandım. Sorunl




Karaca Edirne Merkez şubesinden yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldığım Karaca Love pembe döküm tencereyi, tüm yıkama... talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen ilk kullanımdan hemen sonra paslanma sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi devam etmekte ve faturası da mağazada mevcut. Bu sorun üz
Karaca Van AVM mağazasından aldığım çelik tencere seti ve emaye demlik setinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum.... Tencere setinde yapışma, kararma gibi problemler yaşadım, emaye demlik setinin ise iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorunları Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, garanti süresi d




Kayseri Karaca mağazasından 2017 yılında aldığım tencere setinin düdüklüsünü 1 yıldır kullanmaya başladım. Düdüklünün ka...pağındaki vida yeri yemeklerime pas damlatıyor. Hangi yemeği pişirirsem pişireyim, bütün yemeklerimin üzerinde, sıvı yemekler dahil, pas oluşuyor. Şu an görüntüsünü attığım mısır h




Karaca'nın Mersin-Tarsus Tarsu şubesinden almış olduğumuz tencere setini soyulmalar ve çizilmeler olduğu için servis inc...elemesine gönderdim. Ürünün garanti süresi 10 yıl olup, Bio Diamond Tencere serisi karşılığında muadil ürün göndermeleri gerekirken, bizim önümüze üç seçenek sundular. Tencere seti
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Karaca'nın Olimpia tencere setini aldım. 6 aydır kullanıyorum ve içinde küçük küçü...k paslanmalar, delinme gibi açılmalar meydana geldi. Tam anlamıyla içinde yemek pişirilmiş de değil, yani bir yemek ısıtılmıştır veya kalan yemekler saklanmıştır. Karaca'ya ulaşmay




Karaca marka çelik tencerenin alt tarafında bir kısım kararma olduktan bir süre sonra yemek pişirme esnasında yüksek bir... sesle yırtılma oldu. İçindeki yemek etrafa saçıldı. Söz konusu ürünün kullanımı 10 yıl olduğu için Karaca yetkilileri tarafından herhangi olumlu bir dönüş yapılmadı. Ürün satışınd


Karaca'dan bir tencere seti almıştık. Garanti süremiz içinde tencerenin kapağı koptu. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...dık. Ankara'da bir AVM'deki mağazalarının telefonuna yönlendirdiler. Telefondan ulaşamıyoruz. Not bıraktık onlar bize ulaşsın diye ulaşmadılar. Bir ara bu kapaktan elimizde yok 1
Karaca'dan 10 yıl garanti kapsamında aldığım tencere setinde, garanti süresi içerisinde sorun yaşadım ve servise gönderd...im. Servis bir ay içeresinde değişim/para iadesi şeklinde geri dönüş yaptı. Buraya kadar sorun yok. Ancak ben tencerelerin yenisi ile değişimini talep ettim. Bana ürünü online dan
Karaca markasına ait çelik tencere setinde kendi kendine hasar oluştu. Servis, hatayı kabul etmiyor ve 50 yıl garantili ...olan ürün için '2 yıl garanti süresi dolmuş' diyerek servis tamir talebini reddediyor. Ürün iki defa servise gönderildi ancak her seferinde herhangi bir işlem yapılmadan geri gönde



Karaca'dan çeyiz için aldığım tencerenin kapağı maalesef patladı. Tuz buz oldu resmen ocaktan alıp soğumaya bırakıldığı ...anda çatladı bununla ilgili geri dönüş bekliyorum Alındığında garanti süresinden bahsedilmedi, güvenip aldık bu yüzden hızlı bir şekilde dönüş beklemekteyiz



Karaca'dan aldığımız iki tencere için Marmara Forum mağazasına yaptığım şikayetin neticesinde fabrika tarafından tarafım...ıza bildirilen mesaj ile tekrar mağazaya gittim, mağaza çalışanlarının ve özellikle mağaza sorumlusunun lakayıt davranışı ve yaklaşımı çok saçmaydı. Bana teklifi aldığım günkü bede

Karaca markalı bio Diamond tencerenin gıda ile temas eden keskin kenarlardaki kaplaması döküldü. 2 yıl garanti süresini ...aştığımız için Çorlu Karaca bunu kabul etmedi. İş yoğunluğumdan dolayı bunu geciktirdim fakat inceleme için dahi ürünü kabul etmediler.
Karaca Emsan Troy kızartma tenceresi aldım. Ancak tencerenin içi zamanla soyulmaya başladı ve emayesi parça parça döküld...ü. Garanti süresi devam ettiği için hemen firma ile iletişime geçtim ve kargo ile tencereyi firmaya geri gönderdim. Ancak 9 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda

Ankara Optimum Karaca mağazasından almış olduğum bio diamond tencere serisini sadece 1 yılda üzerinde oluşan çizikler se...bebiyle yaklaşık 2 ay önce garantiye gönderdim. Hala ürünlerimden haber yok. Üstelik ne zaman arasam 'biz sizi arayacağız' deyip aramıyorlar.
Ben böyle şey görmedim. Karaca'dan ne aldıysam bozuldu 2 yıllık evliyim evliliğim ilk aylarında çelik tencerenin içi çok... kötü oldu. Puslu kaldı değiştirdiler ama değişen bir şey olmadı o da aynı şekilde oldu. Çay makinesi bozuldu konuşan önce çayı otomatik demlemedi sonra konuşma kısmı bozuldu garan
