Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adana Sarıçam’da 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
30 Nisan 17:01
14

TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimde Adana Sarıçam bölgesinde yaklaşık 24 saattir kesinti yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde interneti hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Firma, kesintinin 3. Kişi kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını söylüyor.

Bu süreçte iki defa arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece “çalışma devam ediyor” şeklinde belirsiz bir bilgi verildi, ne net bir süre paylaşıldı ne de başka bir çözüm sunuldu. Bu belirsizlik ve uzun süreli kesinti kabul edilebilir değil.

Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle aboneliğimi cayma bedeli ödemeden haklı fesih hakkımın tanınmasını istiyorum. Aboneliğimin incelenebilmesi için abone numaram: 1053000156.

30 Nisan 17:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Arızası Sonrası 20 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
21 Kasım 2025 08:31
542
Modem Arızası Sonrası 20 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmıyor
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

46 Gün Süre İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Yok, İptal Talebi

profile
09 Şubat 11:44
541
46-gun-sure-internet-kesintisi-ve-geri-donus-yok-iptal-talebi-2.jpg
46-gun-sure-internet-kesintisi-ve-geri-donus-yok-iptal-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri