"Hemen güncelleme yapmak istedim çok mutluyum şikayetimden çok kısa bir süre sonra Karaca bana dönüş yaptı tencereleri incelemeye aldı ve bana yeni tencere seti gönderdi umudum yoktu beni çok şaşırttı ve çok mutlu etti çünkü bebeğim açısından da önemliydi teşekkür ederimmmm🫶🏻"
Karaca Züccaciye Tencere
977 şikayet
Karaca Züccaciye Üründe Deforme Oluştu
Karaca markasına ait Bio Diamond ürünümü İzmir Özer Züccaciye’den, garanti belgeli ve fişli olarak 28.08.2019 tarihinde ...satın aldım. Ürün 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen zamanla üzerinde ciddi deformeler oluştu ve bu deformeler giderek arttı. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü yetkili servi



Paslanan Tencere Ve Alınmayan İade İçin Karaca’ya Şikayet
Karaca Edirne Merkez şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Karaca Love pembe döküm tencere satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkam...a talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen daha ilk kullanımdan sonra tencerede paslanma sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi devam ederken ürünü mağazaya götürüp değ
Karaca Bio Diamond Tencere Kapağı İlk Kullanımda Kırıldı
Karaca’dan aldığım Karaca Bio Diamond tencerenin kapağı, ürünü daha hiç kullanmadan sadece kapağı takmaya çalışırken bir... anda kendiliğinden parçalanıp kırıldı. Bu olay 17.06.2025 tarihinde Çanakkale Ezine’de yaşandı, ürünü ise Malatya Battalgazi’den almıştım. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak hen

Karaca Züccaciye Halen Bir Geri Dönüş Yapılmadı
"Çözüm süreci çok uzadı ve kurumun para iadesi ile çözümlendi."

Karaca Tencere Değişimi!
Karaca’dan kendi internet sitesinden aldığım tencereyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren yanma..., yapışma ve leke sorunlarıyla kullandım ve bu durum zamanla düzelmek yerine devam etti. Yaşadığım sorunlar nedeniyle Karaca’ya başvurdum ve ürün için değişim yapıldı ancak değişi


Kapağı Kolay Kırılan Ve İç Yüzeyi Çizilen Karaca Bio Granit Tencere
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmit 41 Burda AVM’deki mağazanızdan Bio Granit 30 cm pilav tenceresi satın aldım. Ürün ba...na özellikle “yanmaz ve asla çizilmez” şeklinde anlatılarak satıldı, bu vaade güvenerek tercih ettim. Ürünü kullanırken tencerenin cam kapağı elimden kaydı ve yere düştü. Çok yüks
Pazarama'da Onaylanan İade Tutarı Hesaba Yansımıyor
"Nermin Hanım ın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
İç Yüzey Soyulması Ve Seriden Farklı Değişim Şikayeti
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden yaklaşık 2025 Temmuz ayında aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu t...encerede, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması
Karaca Züccaciye Sağlık Riski Taşıyan Üretim Hatalı Tencere İçin Hızlı Değişim Talebi
"Geri bildirim hemen yapıldı. İşlemde destek olan arkadaş konusunda yetkin ve ilgili biriydi. Destekleri için teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular
Karaca Cam Kapağın İlk Kullanımda Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi
"Çok hızlıca dönüş yapıldı. Kırık cam kapağın yenisinin gönderimi sağlandı. İlgi ve alaka için teşekkürler"


Karaca Züccaciye Onaysız Ürün Seçimi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
17 Mart 2025 tarihinde Karaca’nın internet uygulamasından Karaca X Refika Birgül Swiss tencereyi 1650 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tencerenin kendi dibini tutması nedeniyle Karaca müşteri hizmetleri ile görüşüp ürün inceleme talebinde bulundum ve 16 Mayıs 2025 tarihinde
Bursa Osmangazi Karaca Mağazasında Cam Kapağı Patlayan Tencere, Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
"Aradılar talep olusturdukar bu konuda tekrar dönüş sağlanacak"


Karaca Uşak Bayi Ne Ürün Değişimi Ne De Para İadesi Konusunda Somut Bir Adım Atılmadı
Karaca’dan Uşak’taki mağazasından aldığım tencerenin hatalı olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurarak durumu ilettim. İ...nceleme sonrasında ürün için para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusund
Çatlayan Cam Tencere Ve Uzayan Değişim Sürecine Çözüm Talebi
"Karaca müşteri hizmetlerinde çalışan tüm personelin incelikleri, dikkatleri ve anlayışları ve çözüm odaklı oluşlarıyla sonuca ulaşabildik. Karaca sistemi zor ama personel işi biliyor olması şansımdı"
Karaca markasına ait Borglas Braun Seri Cam 18 cm Derin Tencereyi 30.07.202...5 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından, kf02025001817613 nu
Karaca Ürünlerinde 10 Yıllık Garanti Çelişkisi Ve Çözüm Talebi
"Problemimi müşteri temsilcisi. Senanur Hanım çözdü ilgisi alakası iletişimi için kendisine teşekkür ederim. Hakkını helal et Senanur gerçekten çok uğraştın kendi sorunun gibi tencerelerim yenilendi"

Karaca Tencere Kalite Sorunu Ve Yanıltıcı Değişim Teklifi
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu tencerede, ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda
Karaca Tencere Takımında Tekrarlayan Kaplama Sorunu Ve Çözüm Yokluğu
Karaca markalı tencere takımını 22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk kullanımda tencerelerin kaplam...ası soyuldu ve ürünler çizildi. Bunun üzerine ürünü 21 Mart’ta servise gönderdim ve tarafıma yeni ürün gönderildi, ancak gelen üründe de aynı sorun tekrar etti, kaplama yine soyuld


Karaca Mağazası 7 Yıllık Fatura İsteğiyle Yedek Parça Satın Alımını Engelledi
2019 yılında Karaca’dan online olarak 7 parça Karaca Biodiamont tencere seti satın aldım ve yıllardır severek, sorunsuz ...bir şekilde kullanıyorum. Ancak setimdeki tencerelerden birinin cam kapağı yakın zamanda kırıldı. Bunun üzerine Karaca müşteri temsilcisini aradım, bana en yakın mağazadan bu kapa
Karaca Soyulmalar Oldu Tenceremde!
Defolu Tencere Ve Kaba Personel Davranışı
12 Nisan da Çorlu Orion AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere satın aldım. Mağazada beğendiğimiz ürünü alırken ...görevliye özellikle teşhir ürünü istemediğimi, kapalı kutudaki ürünü getirmesini söyledim ve bu şekilde satın aldım. AVM’den çıkmadan, daha içerideyken kutuyu açıp kontrol ettiğimi



"Temsilciye teşekkürler"
Karnıyarık Tenceresi Patlaması Mutfakta Ciddi Yaralanmalara Neden Oldu
"Teşekkür ederim"


İç Kısmı Soyulan Tencere, 5 Aylık İade Sürecinde Ödeme Yansımıyor
"Sorunum çözüldü çözümde benimle ilgilenen emre Coşkun beye sabrından kibarlığından çözüm odaklı oluşundan dolayı ayrıca çok çok teşekkür ederim"
9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Salvador Bio Granit tencere ald...ım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava vardı, tencerelerden birini hediye ettim, diğerini kendim kullanmaya başladım. Ancak tencereyi ilk kullanımda iç kısmı soyuldu. Ürünü Olivi
Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer489
Baharatlık112
Bardak245
Bıçak436
Blender554
Blender Seti336
Cezve69
Çatal173
Çatal Bıçak Takımı390
Çay Seti101
Çaycı3.211
Çaydanlık622
Çerezlik25
Çeyiz Seti451
Dikey Süpürge601
Düdüklü Tencere875
Ekmek Kutusu19
Ekmek Yapma Makinesi139
Elektrikli Cezve48
Elektrikli Süpürge417
Fırın22
Fincan716
Hamur Yoğurma Makinesi1.817
Hava Temizleyici24
İndirim279
Kahvaltı Takımı360
Kahve Makinesi3.326
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı107
Kepçe13
Kesme Tahtası89
Kettle171
Kupa105
Mikser140
Mutfak Robotu585
Narenciye Sıkacağı21
Pasta Takımı61
Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge218
Rondo33
Sahan116
Saklama Kabı102
Semaver32
Servis Seti67
Supla8
Sürahi43
Tabak467
Tava748
Tencere977
Tencere Seti2.607
Termos623
Tost Makinesi683
Tuzluk16
Ütü68
Waffle Makinesi61
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.100

















