to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Malatya Karaca mağazasından aldığım Bio Diamond tencere setindeki tavada, ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen delikler oluştu. Ürünü servise gönderdiğimde ürün hatası olduğunu kendileri de kabul etti. Buna rağmen ben özellikle birebir ürün değişimi talebime karşın, süreç içinde yanlış y...
Karaca Bio Diamond serisi teflon tava ve tencere setini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz. Son 6–7 aydır ürünlerin tabanlarında ciddi şekilde kalkma v...
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’dan Bio Diamond antibakteriyel kulplu 20 cm tekli SAHAN aldım. Ürün satılırken özellikle 10 yıl garantili olduğu, çizilme gibi durumlarda ürünün yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi verildiği için güvenerek tercih etmiştim. 19 Mart’ta ürün çizilip yapışmaya başladığı için...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca’dan 10 yıl garantili olarak aldığım Bio Granit tencerenin iç yüzeyi, makineye koymadığım ve metal kaşık kullanmadığım halde resmen soyulmaya başladı. İlk olarak yaklaşık 4 ay önce küçük bir soyulma fark ettim; zamanla bu soyulmalar büyüdü ve artık parçalar yemeklerin içi...
"Yayınlandıktan sonra hemen iletişime geçtiler. Urunu sıkıntısız bir şekilde kargoya verdim. Ve bana değişim ya da iade gibi seçenekler sundular ve değişim için tencere seti seçenekleri de vardı. Seçtikten sonra kargonun gelmesi de hızlıydı. Elime gecen yeni tencere setini de çok beğendim. İlgilendikleri ve sürekli iletişimde oldukları için çok teşekkürler."
19.01.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Karaca AVM mağazasından Fatura No: 4833262600027749 ile satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere setinde, kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen kısa süre içinde kulp altlarında boya atmaları ve ürünlerin iç ve dış yüzeylerinde çizilmeler oluştu. Ürü...
"Merhabalar Karaca firmasi servis tarafından değişim kararı verilen seti tercih sunarak değişim yaptı. İlgileri için teşekkür ederim"
Karaca Bio Diamond tencere setini, ürün açıklamasında “elmas kristalleri kullanılarak üretilen üstün dayanıklı yapısıyla 10 yıl garanti süresi ile sun...
Karaca markasına ait Dream Bio Granit 7 Parça Tencere Seti Rose ürününü 9 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullandığım ürünün hem iç yüzeyinde çizilmeler oluştu, hem kulp kısmında hem de tencerenin dış yüzeyinde soyulmalar başladı. Çeyiz için özenle...
Karaca'dan almış olduğum Bio Diamond tencere setinin tavasının sapı kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tüm seti kargoya götürmem gerektiğini söylüyorlar. Benim bunu taşıyarak götürme imkanım ve aracım yok; sattıkları ürünün arkasında durmayıp beni mağdur ediyorlar.
Ekim ayında N11 uygulaması üzerinden Karaca Bio Granit üçlü tava seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Aldığımdan beri tavaları asla bulaşık makinesine atmadım, metal kaşık değdirmedim ve tüm kullanım kurallarına özen gösterdim. Buna rağmen birkaç kullanımdan sonra tavaların altı ...
"Hızlı bir şekilde kapak gönderiminin sağlanması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da bilgilendirildim. Mağduriyetim giderildi."
Karaca İstanbul Güneşli şubesinden Bio Diamond tencere aldım, fakat içi soyuluyor. 2 yıldır değişim ya da iade yapılmasını talep ediyorum; sonuçta para veriyoruz. O kadar lütfen sadece Karaca’yı marka olarak yapmayın, kaliteli diye alıyoruz ama yazık, yani verdiğimiz paralara.
Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond Steel Plus 7 parça tencere setimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünün garanti süresi dolmadan tencerelerde kaplama atması sorunu yaşadım. Ürünü 27.04.2024 tarihinde aldım ve sorun nedeniyle 15 Nisan’da garanti başvurusu yaptım. Yaşadığım ...
9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Salvador Bio Granit tencere aldım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava vardı, tencerelerden birini hediye ettim, diğerini kendim kullanmaya başladım. Ancak tencereyi ilk kullanımda iç kısmı soyuldu. Ürünü Olivi...
Karaca internet sitesi üzerinden 21.11.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Bio Granit Lena 9 parça tencere setini yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Bug...
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond 6 parça SAHAN setini teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, üründe çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, doğrudan 16 Mart tarihinde Esas 10 Burda mağazasına iade ettim. İade işlemi için bana SRV 1272082 Q4Q7T servis talep kodu verildi. Ar...
"Teşekkür ediyorum direkt arayıp yardımcı olmak istediler çok ilgili bir firma çoğu ürününü kullanıyorum memnunum açıkçası"
Karaca’dan Viaport Pendik İstanbul mağazasından almış olduğum Bio Diamond tencere takımının kulplarında sorun yaşadım, kulplar bozulduğu halde ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır mağdurum ve bir türlü çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram YP-722206-F2K7’dir. Aynı mağazaya...
Karaca siyah renk Bio Diamond seri 7 parça tencere setini İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından çeyiz için toplu alışveriş sırasında almıştım. Tava başta olmak üzere tüm sette ciddi derecede soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünler bu haliyle sağlığa zararlı olabilecek bir görünüme büründü. İlk ald...
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Salomon Bio Diamond üçlü SAHAN setini 2.098 TL bedelle satın aldım. Aynı ürün o sırada başka sitelerde de benzer fiyata satılıyordu. Siparişimi verdikten kısa süre sonra ürün, Karaca’nın kendi internet sitesi dahil olmak üzere pek çok yerden tamamen ...
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce Pro Bio Diamond serisine ait üçlü mini set tencere ve karnıyarık tenceresi satın aldım. Ürünler çelik kaşık kullanımına uygun olduğu belirtilerek satılmasına rağmen ben özellikle daha hassas davranarak sadece tahta kaşık kullandım. Buna rağmen her iki ürünün de iç yüze...
Karaca’dan çeyizim için Bio Diamond Pro tencere seti satın almıştım. Alalı 2 seneyi geçti ancak ürünü yaklaşık 6 aydır, üstelik çalışan biri olduğum için neredeyse haftada sadece 1 kez kullanmama rağmen tencerelerden hiç memnun değilim. Sözde çizilmez olan tencereleri sadece plastik spatula ile kul...
2022 yılında Siirt AVM içindeki Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım dönem mağaza bayi statüsündeyken daha sonra Karaca bünyesinde kurumsal mağazaya dönüştü. Bu değişim sonrasında, satın aldığım ürüne ait fatura kayıtlarına ne mevcut mağaza üzerinden ne de müşteri ...
Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarılabilir kulplu tava setini 19 Aralık 2025 tarihinde n11.com üzerinden biggshop mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca tahta kaşık kullanarak ve özenli bir şekilde kullandığım halde, tavaların iç yüzeyinde kısa sürede belirgin çizilmeler oluştu. Bu ürünün çizilme...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
