to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan almış olduğum Bio Granit Steell Plus 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyordum ve ürünümden genel olarak memnundum. Ancak 20 Nisan tarihinde çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Yemek piştikten sonra ocağın altını kapattım ve kapağa hiçbir şekilde müdahale etmedim, herhangi bir darbe, düşme ya da soğuk su teması da olmadı. Buna rağmen kısa bir süre sonra tencerenin kapağı aniden çok büyük bir sesle patlayarak etrafa parçalandı.
Kapağın kendi kendine bu şekilde patlayıp dağılması hem güvenliğim hem de ev ortamı açısından beni oldukça endişelendirdi. Ürünü çeyizim için almıştım, yeni evliyim ve setimi severek, sık sık kullanıyordum. Ancak kapağın ayrı olarak satılmaması nedeniyle şu an tüm seti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Karaca’dan, bu yaşadığım sorunla ilgili olarak patlayan tencere kapağım konusunda yardımcı olunmasını ve uygun bir kapak temini ya da değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca X R***** Swiss Crystal Creamy Wood 26 cm karnıyarık tencere setini 05.05.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesi üzerinden 7 parça set olarak 4...
7 sene önce Karaca markasından 10 yıl garantili olarak aldığım Karaca Bio Diamond serisi 7 parça tencere seti ve 6 parça SAHAN setini garantiye gönderdim ancak kullanıcı hatası olarak red cevap geldi. Oysa ki ürünü pazarlarken her türlü çizilme, yanma ve yapışmaya karşı 10 yıl garantili olarak sattı...
Karaca Bio Diamond Pro 7 parça tencere setinin teflon kaplamasının kalkması ve soyulması nedeniyle, sağlık açısından sakıncalı ve kullanıma uygun olmadığı için ürünü servise gönderdim. Ancak faturam olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan ürün geri gönderildi. Ürün, daha önce aynı problem nedeniyle d...
Karaca’dan yaklaşık 4 yıl önce çeyiz için aldığım PowerSteel çelik tencere seti, ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir sorun çıkardı. Yemek yaparken aniden bir ses duydum, önce ne olduğunu anlayamadım, ardından tencerenin altının kabardığını fark ettim ve tencere yanmaya başladı. Çe...
2020 yılında “10 yıl garanti” vaadiyle Karaca’dan Bio Diamond Pro 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünümde sorun yaşayınca Ocak 2026’da yetkili servise gönderdim (Servis No: SRV-1176957-R8V9S b040). Servis, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve tamir edilemediğini kabul etti. Buraya kadar her şey ...
Yorumlar