Karaca Patlayan Tencere Kapağı Güvenliğimizi Tehdit Ediyor

Karaca’dan almış olduğum Bio Granit Steell Plus 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyordum ve ürünümden genel olarak memnundum. Ancak 20 Nisan tarihinde çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Yemek piştikten sonra ocağın altını kapattım ve kapağa hiçbir şekilde müdahale etmedim, herhangi bir darbe, düşme ya da soğuk su teması da olmadı. Buna rağmen kısa bir süre sonra tencerenin kapağı aniden çok büyük bir sesle patlayarak etrafa parçalandı.

Kapağın kendi kendine bu şekilde patlayıp dağılması hem güvenliğim hem de ev ortamı açısından beni oldukça endişelendirdi. Ürünü çeyizim için almıştım, yeni evliyim ve setimi severek, sık sık kullanıyordum. Ancak kapağın ayrı olarak satılmaması nedeniyle şu an tüm seti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Karaca’dan, bu yaşadığım sorunla ilgili olarak patlayan tencere kapağım konusunda yardımcı olunmasını ve uygun bir kapak temini ya da değişimi yapılmasını talep ediyorum.