to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Kapak Patlaması Sonrası Yedek Parça Temini Sorunu
Karaca'dan aldığım Bio Diamond tencere setindeki karnıyarık tenceresinin kapağı makinede kendiliğinden patladı. Mağazaya gittim. Uygulamadan yedek parça başvurusu yapın dedi. Uygulamada asla başvuru yapılmıyor, hep hata veriyor. Müşteri temsilcisi ile WhatsApp tan yazıştım. Uygulamadan olmaz aldığınız mağazaya gidin dendi. Aldığım Karaca'ya gittim. Stoğu yok başvursak bile onaylanmaz dendi. Bir müşteri bir senedir bekliyor, müşteri hizmetlerini arayın dendi. Bu nasıl bir sistem. Parasıyla yedek parça vermiyorlar. Kapaksız tencereyi çöpe mi atalım. Milli servet. Yazık günah ve ayıp. 26 cm cam kapak tedarikinin sağlanmasını talep ediyorum.
Hızlı bir şekilde kapak gönderiminin sağlanması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da bilgilendirildim. Mağduriyetim giderildi.
