to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Bio Diamond Tencere Setinde İlk Kullanımda Çizik Sorunu
Mart ayında İstanbul Optimum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü 4 Nisan tarihinde ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren tencerelerin içinde çizikler oluştuğunu fark ettim. Çiziklerin oluştuğu sırada çelik, demir veya ürüne zarar verebilecek herhangi bir karıştırıcı kullanmadım, ayrıca tencereleri asla tel ile ovmadım. Buna rağmen sadece yemek pişirirken kendiliğinden çizikler oluştu.
Ürünü son derece özenli ve talimatlara uygun kullandığım halde bu şekilde çiziklenme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fişim şu an elimde olmasa da alışverişim Karaca sisteminde kayıtlıdır. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için Karaca Bio Diamond tencere setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
İlk günden itibaren takipçisi olduğunuz için ilgili alakalı olduğunuz için ve ürün değişiminde de hızlı kargo olduğu için çok çok teşekkürler. Elime gecen urunu de çok beğendim. Teşekkürler
Yayınlandıktan sonra hemen iletişime geçtiler. Urunu sıkıntısız bir şekilde kargoya verdim. Ve bana değişim ya da iade gibi seçenekler sundular ve değişim için tencere seti seçenekleri de vardı. Seçtikten sonra kargonun gelmesi de hızlıydı. Elime gecen yeni tencere setini de çok beğendim. İlgilendikleri ve sürekli iletişimde oldukları için çok teşekkürler.
