to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bio Diamond Tencere Takımının Bozuk Kulpları Değiştirilmedi
Karaca’dan Viaport Pendik İstanbul mağazasından almış olduğum Bio Diamond tencere takımının kulplarında sorun yaşadım, kulplar bozulduğu halde ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır mağdurum ve bir türlü çözüm sağlanmadı.
Sipariş numaram YP-722206-F2K7’dir. Aynı mağazaya bu süreçte 4 kez gittim, her seferinde benden evrak alındı, belgeler dolduruldu ancak somut hiçbir sonuç alamadım, herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünün kulpları hâlâ değiştirilmedi.
Garanti kapsamındaki bu ürün için benden istenen işlemleri defalarca yerine getirmiş olmama rağmen kulpların yenisi gönderilmediği için hayal kırıklığı yaşıyorum. Bio Diamond tencere takımımın bozuk olan kulplarının en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Karaca Züccaciye Viaport Pendik mağazasından aldığım Bio Diamond tencere takımının kulpları bozuldu. Garanti kapsamında olduğuna rağmen 6 aydır 4 kez mağazaya giderek evrak doldurdum, fakat kulplar hâlâ değiştirilmedi ve hiçbir dönüş almadım. Bu durumdan hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha Karaca mağazasından alışveriş yapmamayı tavsiye ederim.
