to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı VIP Oda Faturası Ve 21 Bin TL Maddi Kayıp
Kadirli 7 Mart Hastanesi’nde eşim yaklaşık iki ay önce doğum yaptı ve bu süreçte hastaneye toplam 32.000 TL ödeme yaptım. Eşimin PTT Sağlık Yardım Sandığı kapsamında özel sigortası olduğu için, sigortaya iletilmek üzere fatura kesilmesini talep ettim. Düzenlenen faturada ise eşimin vıp odada kaldığı belirtilmiş, ancak eşim hiçbir şekilde vıp odada kalmadı, standart odada kaldı.
Faturada gerçekte alınmayan vıp oda hizmeti gösterildiği için, sigorta bu kısmı karşılamadı ve hesabıma yaklaşık 21.000 TL eksik ödeme yattı. Yani yanlış ve gerçeğe aykırı hazırlanmış bir fatura nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Bugün bu konuyu düzeltmek için hastane ile görüşmek istedim ancak telefonla aradığımda ilgili birime ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Muhasebe servisine ulaşabildiğimde ise net bir açıklama yapılmadan “bilmiyorum” denilerek konu geçiştirildi ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Kadirli 7 Mart Hastanesi Başhekimliği’nden, eşimin kalmadığı vıp oda bilgisinin faturadan kaldırılarak faturanın gerçek duruma uygun bir şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu hata nedeniyle sigortadan alamadığım yaklaşık 21.000 TL’lik tutarın mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma ödenebilmesi için gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
