to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan çeyizim için Bio Diamond Pro tencere seti satın almıştım. Alalı 2 seneyi geçti ancak ürünü yaklaşık 6 aydır, üstelik çalışan biri olduğum için neredeyse haftada sadece 1 kez kullanmama rağmen tencerelerden hiç memnun değilim.
Sözde çizilmez olan tencereleri sadece plastik spatula ile kullandığım halde, bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra tabanlarında ciddi çizikler oluştu. Bazı tencerelerde ise teflon kısmında kalkmalar başladı. En beğenerek aldığım kapaklar da yemek pişirme sırasında üzerinden kabarma yaparak soyulmaya başladı. Bu kadar az kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Karaca internet sitesinden almıştım. Çeyiz için erkenden alındığı ve üzerinden zaman geçtiği için faturası artık elimde değil, garanti süresi de dolmuş olabilir; ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kalite sorunu olduğu çok açık. Buna rağmen Karaca’nın bu konuda müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum.
Karaca Bio Diamond Pro tencere setimle ilgili yaşadığım bu sorunların incelenmesini, mümkünse ürünün iadesini ya da en azından değişim için çek tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2020 yılında, 10 yıl garantili satın almış olduğum Bio Diamond tencere setindeki karnıyarık tenceremi görseldeki hale gelmesi nedeniyle 2 yıldır kullanamıyorum. Derin tenceremde ise soyulmalar başlamış olup sağlık açısından tehdit oluşturduğundan dolayı 17 Kasım Pazar günü setimi inceleme için gönde...
Sayın yetkili, Bir süre önce Karaca ürünüm ile ilgili teknik destek başlattım ve soruma geçmeden önce deneyimimi paylaşmak isterim. Sorunum ile ilgili telefon ile her aramamda müşteri hizmetlerine bağlanacağım zaman hat koptu. Mozilla ile görüntülü destek başlatmaya çalışınca hep kotu. Edge kulla...
11.05.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca İnox Tostmate tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra makinenin yan kollarında belirgin kararmalar oluştu. Ürünün pişirme performansından memnunum; ancak bu kararmaların normal olmadığını düşündüğüm için ürünü...
Karaca'dan Vita Plus tencere almıştım 25.01.2025 tarihinde. Sadece bir kere pişirme yapabildim. Tavuk haşlandıktan sonra (altı en kısıkta) ocağı kapattım ve 5 dakika o şekilde bekledim. Daha sonra buharı çıkması için buhar konumuna almamla birlikte tazyikli bir şekilde tavuğun kaynar suyu çıkmaya ba...
Yorumlar