internet kullanamıyorum

Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Kasım ayı boyunca tarafıma 1000 Mbps turbo hız hediyesi tanımlandığı söylendi ancak hız testleri yaptığımda çoğu zaman 30 Mbps, bazen 50–60 Mbps civarında hız alıyorum. Hediye edildiği belirtilen 1000 Mbps hızı hiçbir zaman göremiyorum. Üstelik norm...

11 Kasım tarihinde Burenze markasına ait bir avize/aplik ürününü önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık rengi yanlış geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana, kendi internet sitelerinden bir ürün daha almam gerektiği, yanlış gelen aplik başlığını iade etmem durumunda is...

Uzun süredir Sephora uygulaması ve üyelik sisteminizle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aynı telefon numarası ve e-posta adresimle kayıtlı iki farklı Sephora kartım varmış gibi görünüyor. Mağazadan alışveriş yaptığımda numaramı söylediğimde Gold üye olarak görünürken, tüm puanlarım bu karta iş...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom teknik destek ekibi, evimde yaşadığım internet arızasını incelemek için geldi. Ekip, sorunun altyapıdan değil modemden kaynaklandığını söyleyip evden ayrıldı. Ancak giderken bana ait olan splitter’ı da yanlarında götürdüler. Şu anda yeni bir modem almama rağmen spli...

Oyuns.com üzerinden Xbox Game Pass hesabı satın aldım (sipariş numaram: #31719). Ödememi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Satın aldığım hesabı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum; şifresi değişmiş görünüyor ve giriş yapamıyorum. En önemlisi, destek ekibine ulaşmakta ciddi sorun yaşıy...

13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan en üst paket olan 1000 megabit fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin ilk gününden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor ve çoğu zaman hiç internet erişimi olmuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her...

Merhaba, Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde çözüleceği söylendi fakat 73. Saatte arandığımda, adresimin sistemde bambaşka bir ilçe olarak kayıtlı olduğunu öğrendim. Hayatımda hiç gitmediğim bir ilçede arıza kaydı açılmış. Evimdeki akıllı cihaz...

Türk Telekom ev internet hizmetinde sürekli bağlantı aksaması ve çözüm olmaması sorunu yaşıyorum. 50 megabit olarak anlaştım, güzel tekliflerde bulundukları için 1000 megabite kadar çıkardım. Faturasını eksiksiz ödediğim halde her gün sürekli bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. İnternet kablomda ve...

Dyson v12 Slim süpürgemin bataryası 2 yıl dolduktan hemen sonra bozuldu. Garanti süresi bittiği için yeni batarya almam gerektiği söylendi ve Dyson’ın kendi internet sitesinden sipariş vermem istendi. Ancak yaklaşık 2 aydır sitede batarya stokta yok, “ürün gelince haber ver” seçeneği dışında hiçbir ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaklaşık üç haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Hatay Dörtyol’daki adresimde bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı olu...

2022 yılında A101 internet sitesinden kredi kartı ile 6000 TL ödeyerek Roborock s5 model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1-1,5 yıl önce sona erdi. Ancak, garantisi biter bitmez, yaklaşık 7 aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Cihazın Bluetooth bağlantısı çalışmıyor, kırmızı ...

Vodafone Adana Ceyhan'da sürekli olarak internet kesiliyor. Hat çalışması yapı çalışması bilmiyorum bu çalışmalar sürekli olmaz. Evde internet olmayınca gidip paket alıyoruz bu da onlara kazanç oluyor faturasını ödediğim interneti kullanamıyorum hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.

Wero Tech’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. İlk olarak silikon haznesi çıktı ve şimdi de cihaz temizlikten sonra durması gereken konumda durmuyor; 90 derece yamuk bir şekilde kal...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için randevu almama rağmen, her defasında randevum Türk Telekom tarafından iptal ediliyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 262197232 numaralı randevum ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

28 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge, 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 3-4 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Ancak ilk iki ayın sonunda süpürgenin borusundaki bağlantı noktası, süpürme sırasında ...

Turkcell Superonline’dan “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps” ev interneti hizmeti aldım. Çavuşoğlu Mah. Yasa Sk. Bina No:8 Daire:1 Kartal/İstanbul adresinde, altyapısı Türk Telekom’a ait olan bölgede, internet bağlantım yeni bağlandı ancak bir haftadır altyapı cihazındaki (ont) problem nedeni...

Sinbo smoothie blenderımın haznesini bulaşık makinesinde yıkadım ve ardından hazne yamulup kullanılamaz hale geldi. Ürünün üzerinde veya kutusunda "bulaşık makinesinde yıkamayın" şeklinde bir uyarı da bulunmuyordu. Uzun süredir hem internet sitelerinde hem de yetkili servislerde yedek hazne aramama ...

28 Ekim’de TurkNet ekipleri evime kabloyu bağlamak için geldiler, ancak modem bağlantısı için başka bir ekibin geleceğini söylediler. 10 Kasım’da arandım ve ekiplerin saat 16:00 gibi geleceği söylendi, fakat kimse gelmedi. O günden bu yana TurkNet müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün, baz...

Vodafone hattımda, Tobi üzerinden ankete katılarak 1 hafta geçerli 5 GB hediye internet kazandım. 27.11.2025 tarihine kadar geçerli olduğu mesajı hattıma geldi, ancak bugün itibarıyla internet paketimi hiçbir uygulamada kullanamıyorum. Hediye internetin tanımlandığına dair SMS almama rağmen, mobil v...

Garanti BBVA vadesiz banka hesabımda biriken 7500 Bonus puanım vardı, şu anda 2000 bonusum kaldı ve kalan 1200 bonusumu internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum. Son 3 gündür Trendyol, Hepsiburada, Migros Sanal Market ve Turna.com üzerinden defalarca denememe rağmen, Bonus puanlarımı hiçbir şek...

13.09.2025 tarihinde Meryemcee Home’un resmi internet sitesinden 1050 TL tutarında halı örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 68c5c4BB02405PAYTROC415). Ürünün teslimat süresi sitede 14 iş günü olarak belirtilmişti, ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi...